Бонусы

27.03.2026 14:08
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пополнила я карту ОТП-банка через сторониий банк, и с меня ОТП-банк взял комиссию за пополнение. А раньше такого не было. Решила я написать своё несогласие. И ведь банк пошёл мне на встречу. Вернул мне всю моб комиссию, бонусами правда, на деньгами. Но меня вполне устроила! 1 бонус равен 1 рублю! Так что все ок👌

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-30T19:18:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,16
средняя оценка
42.23%
решено проблем
2 408
отзыва
2 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спокойное общение с оператором ОТП банка

Оценка 5

Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я... Читать полностью

09.04.2026

Удобство использования кредитной карты и лояльность банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за понимание и лояльность. Дело в том, что 15.01 я случайно совершила перевод на 14 470,55₽ из другого банка с кредитной карты банка ОТП. Комиссия за этот... Читать полностью

08.04.2026

Консультация по переводу

Оценка 5

Переводила впервые N сумму денежных средств по реквизитам физическому лицу. Не знала всех условий перевода. Пришлось обратиться к менеджеру, тк с работом сложно работать, когда... Читать полностью

07.04.2026

Моментальное открытие дебетовой карты

Оценка 5

Карту решил открыть из да Свифт переводов и также мне советовали данный банк. Оформление карты в отделение банка заняло буквально 10 минут, очень порадовал красивый ребрендинг... Читать полностью

05.04.2026

Положительный ответ на обращение в ОТП Банк

Оценка 5

Клиентом ОТП Банка стала не так давно - в мае 2025 г. И за это время у меня сложилось очень хорошее впечатление о Банке. Мне нравится отношение к клиентам - все вопросы решаются... Читать полностью

05.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Денежный перевод

Оценка 5

Поскольку я клиент ОТП Банка новый, не сразу разобрался в интерфейсе приложения — особенно с тем, как делать перевод по СБП. Написал в чат поддержки вечером 22 марта... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка