Плохая работа отдела по обслуживанию дебетовых карт

27.03.2026 17:34
346
3
Оценка
1
Отзыв проверен

27.03.2026 осуществлял перевод собственных средств с дебетовой карты на карту физ.лица по номеру телефона, перевод был заблокирован... В беседе с оператором ответил на контрольные вопросы, подтвердил что перевод осуществляю в здравом уме..., оператор предложил обратиться в офис банка,лично, на мои возражения о том что нахожусь в 50 км. от ближайшего офиса и нет ни времени ни физической возможности прибыть сейчас в офис РСХБ, бросили трубку и заблокировали все имеющиеся в этом банке карты и доступ в интернет банк, оставив тем самым меня в дороге без каких либо средств к существованию. В таких условиях нечего не остается как прекратить всякое сотрудничество с таким банком. Всем советую хорошо подумать прежде чем открывать в этом банке счета.. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T12:49:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-30T12:02:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Нарушений не выявили. 27.03.2026 операция отклонена Банком по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок, в ходе разговора легитимность проводимой операции не была подтверждена, в связи с этим действия карт приостановлено, система ДБО заблокирована в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Для разблокировки Вам необходимо обратиться в отделение Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.61%
решено проблем
3 927
отзыва
3 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сенодня обратилась в россельхозбанк в офис в вичуге, мне понравилось вообще в офисе, чисто, уютно, чистая парковка. Персонал помогает во всем от оформления талона до всех вопросов... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения отделения Россельхозбанка в г. Кашин. 31 марта 2026 года я посетил отделение для получения банковской карты. Что могу... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв о банке Россельхобанк по адресу Мира 5/10

Оценка 5

9 апреля обратилась в офис Россельхозбанка в Великом Новгороде по адресу проспект 5/10 для оформления дебетовой моментальной карты. Визит был в будний день, успела под конец... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! 09.04.2026 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка по адресу пр.Кольский д.8 для получения моей карты жителя Мурманской области.Первое что меня очень порадовало... Читать полностью

09.04.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Здраствуйте! Хочу оставить отзыв на офис Россельхозбанка в городе Аргун. Я зашла в офис, перед обслуживанием меня попросили взять талон, взяла талон и через несколько минут меня... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления дебетовой карты UnionPay в отделении Россельхозбанка на Лермонтовском проспекте 27.01.2026 .Всё прошло на высшем уровне, начиная с момента... Читать полностью

08.04.2026

Быстрая консультация и приветливые сотрудники Банка

Оценка 5

Посетила офис банка 06.04.2026 в обеденное время по адресу Г.Кропоткин улица Дугинец,46 по вопросу предоставления выписки для своей дебетовой карты. Попала в окно 4 к сотруднику... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка