Обслуживание менеджером в отделении банка

27.03.2026 17:50
71
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить менеджера Егорову Олесю (отделение в Тюмени) за действительно профессиональную работу.

К сожалению, в другом городе (Курган) мы столкнулись со сложностями при попытке снять денежные средства по доверенности. Там ситуацию решить не удалось, наоборот, возникло много дополнительных вопросов и проблем с картами, и мы потратили на это целый день.

Приехав в Тюмень, мы по очереди попали к Олесе. Она спокойно, внимательно и самое главное — грамотно подошла к нашей ситуации. Еще раз проверила все документы, четко и доходчиво объяснила каждый шаг. Все необходимые манипуляции заняли не более 15 минут. Проблема, которая казалась нерешаемой, была полностью устранена.

Огромное спасибо Олесе за компетентность, терпение и человеческое отношение. Такие сотрудники — настоящая находка для банка. Видно, что человек работает с душой и знает свое дело. Спасибо за помощь!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,46
средняя оценка
14.23%
решено проблем
954
отзывов
915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевод средств

Оценка 5

Столкнулась с проблемой, самостоятельно не смогла перевести через приложение денежные средства. Обратилась в ближайший офис на Ленина д. 2,меня пригласила к себе руководитель офиса... Читать полностью

11.03.2026

Оператор сообщил статус перевода

Оценка 5

Отправил банковский перевод по реквизитам в пользу юридического лица в пятницу, возникла потребность уточнить, успели ли поступить деньги получателю в день направления перевода... Читать полностью

26.02.2026

Сотрудник офиса мгновенно решила проблему, с которой больше недели бился онлайн

Оценка 5

В личном кабинете перестала работать СБП. Обращался много раз в чате, звонил на горячуюю линию, отправлял скриншоты... Проблему списали на возможные сбои. Проверяли все галочки... Читать полностью

23.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Помощь с переводом без комиссии в чате банка

Оценка 5

20 января 2026 г. в 16:40 обратилась в чат ПСБ, чтобы узнать, какую максимальную сумму я могу перевести другому человеку в другой банк без комиссии.  В 16:41 к диалогу... Читать полностью

20.01.2026

Перевод денежных средств за рубеж

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 января в 16:46 с просьбой разъяснить мне как можно перевести деньги за рубеж в мобильном приложении банка. Очень... Читать полностью

20.01.2026

Оплата волной

Оценка 5

10.12 в платежах увидел функцию оплата волной, я думаю как так и в 2:54 отправился в чат для уточнения. Анастасия подключилась через 4 минуты и всё подробно мне расписала, что это... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка