Очень хороший оператор Олёна Борзова 👍

29.03.2026 16:41
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня29.03.26 в 20.15 обращался в чат поддержки за помощью, назначена была Борзова Олёна! Очень хороший специалист, быстро решила вопрос! Я надеюсь что остальные сотрудники банка будут такие же компетентные и понимающие как Олёна и другие пользователи вашего банка останутся так же довольны как и я сегодня 😉 спасибо 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T16:41:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-29T17:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Для меня положительный

Оценка 5

1 декабря я обратилась в чат Совкомбанка с заявкой на рефинансирование кредита, со мной связалась бот Катюша, сообщила что рефинансирование можно оформить в течение 30 дней с... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка за помощью из-за временно трудного финансового положения. Супруг на 2 месяца потерял работу, пришлось залезать в долги, чтоб оплатить взносы по кредиту... Читать полностью

24.03.2026

Помощь в трудной финансовой ситуации

Оценка 5

Долгое время пользовалась картой халвой от совкомбанка, всегда было удобно. Но при уходе в декрет стало сложнее ее выплачивать, а к 1,5 годам ребенка и во все прекратили платить... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативную помощь! Столкнулся с ситуацией, когда дата ежемесячного платежа по кредиту не совпадала с моим графиком получения... Читать полностью

21.03.2026

Банк, который радует

Оценка 5

Часто стала попадаться реклама карты Халва, мол рефенансируем Вашу кредитку и станет хорошо. Стало интересно, хотя и боязно, менять шыло на мыло не хотелось. Если опустить все... Читать полностью

20.03.2026

Супербонусы

Оценка 5

19.03.26 в 1:46 обратился в онлайн чат, через приложение банка. Интересовал вопрос про супербонусы. Ранее при выполнении условий 5х10, выдавались бонусы в виде рассрочки или... Читать полностью

19.03.2026

Хорошая оперативная работа

Оценка 5

Запросила кредит для рефинансирования, оставив заявку на сайте 12.03.2026. Быстро перезвонили, всю информацию собрали, дали время подумать готова ли я к их условиям. Решив принять... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка