Помогли разобраться с выбором кэшбэка по дебетовой карте

29.03.2026 23:13
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 марта 2026 г. получил карту ОТП. Авторизовался в приложении, но не смог найти, как выбрать категории кэшбэка по карте. Обратился в чат поддержку 25.03.2026 в 21:20 МСК. Оператор Марина уже через 1 минуту сообщила, что для этого нужно на главном экране приложения перейти в раздел "Бонусы и предложения". Однако у меня этого раздела не было, о чем я написал и приложил скриншот в чат поддержку в 21:25 МСК. Оператор Дмитрий в 21:29 МСК сообщил, что по новым картам программа лояльности подключается в течение 2 суток и попросил попробовать завтра. Я последовал совету Дмитрий и зашел в приложение на следующий день. Нужный мне раздел появился и я смог выбрать категории кэшбэка по своей карте. Я благодарю Марину и Дмитрия за качественную консультацию и ставлю им 5 баллов из 5!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
41.85%
решено проблем
2 106
отзыва
2 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление карты

Оценка 5

Карту заказала по ссылке блогера. Несколько минут заняло оформление карты на сайте. Получить карту предложили в этот же день в удобное для меня время. Представитель банка позвонил... Читать полностью

26.03.2026

Отличный представитель!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв представительнице банка ОТП. Подала заявку на оформление карты, выбрала дату следующего дня, так как на текущую дату не было удобного времени... Читать полностью

26.03.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Зашла сегодня 25.03.2026 в мобильный банк в чат, мне нужно было подключить смс уведомления по банковской карте. Задала этот вопрос в чат. Оператор чата Дмитрий предупредил, что это... Читать полностью

25.03.2026

Помогли в вопросе кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! Картой банка пользуюсь с большим удовольствием, так как категории кэшбека очень мне подходят. Жаль, несколько месяцев назад процента по некоторым из них немного... Читать полностью

25.03.2026

Отличная работа сотрудников контакт центра т-банк

Оценка 5

 05 марта 2026 года я обратилась за консультацией в онлайн чат банка ОТП в 12 09 .Ко мне на помощь пришла оператор Анна и консультровала меня по моему вопросу .Я уточнила у Анны... Читать полностью

25.03.2026

На каждый вопрос свой ответ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать свой опыт взаимодействия с ОТП банком. Не так давно стала их клиентом, понравились условия обслуживания и пользования дебетовой картой. Увидела на... Читать полностью

25.03.2026

Быстрая доставка и обслуживание

Оценка 5

Я столкнулся с ОТП банком как самозанятый.  Самозанятость привязал к дебетовой карте, точнее к расчётному счёту. Обратился в банк по совету друзей, которые давно пользуются... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка