Очень бы хотелось разобраться и найти, куда же на самом деле испарились деньги со счета.

Сложилась такая довольно-таки странная ситуация. По совету знакомой заказала себе карту Отп банка. Попользоваться ей мне довелось недолго. Так как у меня имеются долговые обязательства от ФССП и небольшой долг остался в налоговой. Как только я вошла в интернет-банк, увидела просрочку по рассрочке в онлайн-магазине, еде вспомнила вообще откуда она и какого года. Часть оплатила сразу, часть оставила до з/п. Через пару дней мне начали названивать "грозные тёти" с требованием "срочно погасить задолженность, иначе передадут долг коллекторам". Нет, Вы меня, конечно, извините... но где Вы были 2 года? Хоть бы смс прислали об неисполнении моих обязательств ради приличия. Дальше ещё интереснее... Пришел арест на счета, я даже в курсе не была. Потом уже в уведомлениях увидела, что ФССП наложили арест и через день - два его сняли. Мне нужно было взять займ в МФО по сбп , я открыла новый счёт 03.03.2026 в уже знакомом ОТП банке, глупо, конечно, но я не ожидала, что счёт резко станет долговым тоже. Неважно это сейчас уже, важно то, что перед этим был перевод от дочери в размере 10 рублей и они лежали на счету, потом поступил перевод от МФО в размере 12000, и резко баланс обнулился. 10 р списали в счёт погашения задолженности в ФССП, а вот 12000 никто не видел.Начались гонки... Изначально я была возмущенена, что счёт моментально арестовали без постановления пристава, именно на этот счет постановления не было. Потом я пыталась добиться куда делись деньги. Хоть бы рассрочку погасили, они мне сказали, что так нельзя, и что отправили деньги приставам, прошу заметить, что 10 р ФССП получили через день, а вот 12000 нету. Через несколько дней я вновь обращаюсь в банк, чтобы прояснить ситуацию, теперь уже мне говорили, что деньги в налоговую отправили. Но и в налоговой их нет! Платежного поручения мне тоже не дают. На вопросы почему эти списанные деньги не отображаются в истории( как расход) , мне ответили, что это нормальное явление. Ну смех же. Со всех банков, когда деньги арестовываются, незамедлительно отправляются в ФССП, и я в госуслугах вижу все платежи, что я отправила.Мне не смешно и дело принципа. Как показывает практика, то черещ данный сервис можно выйти на руководителей хотя бы, возможно и найдутся деньги и я увижу в какой стороне долг уменьшится. Но если же нет, то придется идти дальше... ЦБ РФ, Прокуратура РФ, но деньги найдутся же все равно, я думаю. Просто какой ценой это будет, это уже совершенно другой вопрос.