Делают всё, чтобы не вернуть обеспечительный платеж

31.03.2026 16:42
152
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Напишу как есть, а профессиональное сообщество само решит.

Вкратце. Делают максимально всё, чтобы не вернуть обеспечительный платеж. Очень некрасиво, как из 90-х, лишь бы содрать как можно больше с партнеров - риелторов, и все по договору.

Факты.  

Открыл договор аренды (абонемент) коворкинга ФОРА-БАНК РИС.РФ.

У меня было оплачено до 01 марта 2026 г. и ПЛЮС обеспечительный платеж. Последний раз был в декабре 2025 г. С нового года 2026 даже не появлялся там. 

02 марта 2026 присылают счет на новый месяц, я пишу что прошу вернуть обеспечительный платеж, (про аренду уже и не говорю - я же сам не приходил), так как не пользовался и не приходил. Тишина в ответ. 

06 марта 2026 пишу ещё раз просьбу вернуть деньги. Снова тишина.

17 марта уже звоню узнать как там с возвратом, денег нет. Говорят, "А Вы отправили не на ту почту, и не по той форме (у РИС РФ есть свой бланк, хотя по закону такое требование может быть в свободной форме) потому мы Вашу просьбу не зачли, а значит требование возврата не исполнено, и не будет. 

Пишу уже на их бланке, принимают, но говорят Вы по оферте обязаны были уведомить нас за 30 дней, а потому Вы нам должны будете заплатить ещё за 30 дней, то есть мы забираем себе весь залоговый платеж, а ПЛЮСом Вы нам будете должны ещё за 17 дней апреля. 

Осторожнее с этими товарищами, с удовольствием залезут в карман, ещё и должны останетесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-04T16:59:01+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Фора-Банк
Фора-Банк
2026-04-01T14:41:03+03:00
Уважаемая user-745410863593! В связи с тем, что по указанным Вами персональным данным, у Банка нет возможности идентифицировать Вас как клиента Банка, ответ по существу изложенного Вами в отзыве предоставить Банк не может. При этом, Банк запросил информацию у партнера, по получению которой сообщаем следующее. Компания РИС.РФ является партнером Банка, Договор с которой указан Вами отзыве. Договор заключается с предпринимателями в сфере сделок с недвижимостью (риелторами), на право получения комплекса услуг - юридической поддержки, поддержки налогового специалиста по вопросам исчисления НДФЛ при совершении операций с недвижимостью, права использования ЦРМ для публикации объявлений на рекламных площадках, права пользования переговорными, коворкингом в тех регионах, где есть, коворкинг. Данный Договор является абонентским договором. Оплата, в соответствии с условиями Договора, начисляется за право пользования услугами, вне зависимости от того, пользовался ли заказчик этими услугами. При желании Заказчика отказаться от Договора в любое время, Заказчик должен уведомить об этом не менее, чем за 1 месяц. Данная информация, также, размещена у Заказчика в личном кабинете в Правилах. Помимо этого, на главной странице размещены контакты менеджера для связи, которому можно написать и позвонить с вопросами в любой непонятной ситуации, в том числе о желании Заказчика расторгнуть Договор. Уведомление Заказчиком о расторжении Договора может быть в свободной форме, но оно должно обязательно содержать четкий отказ от Договора в одностороннем порядке и соблюдение порядка предоставления корреспонденции, а именно: - Если уведомление подается на бумажном носителе, то на нем должна стоять дата и подпись (физическая). - Если уведомление направлено по электронной почте, то письмо должно быть направлено на указанный в Правилах адрес электронной почты и с того адреса электронной почты Заказчика, который был указан Заказчиком, как контактный, для связи при заключении Договора. Обеспечительный платеж берется с целью обеспечения денежных обязательств Заказчика. Т.е. в случае не оплаты платежей Заказчиком, они, после прекращения договора, удерживаются из обеспечительного платежа, остаток обеспечительного платежа возвращается. Если задолженность по платежам отсутствует, обеспечительный платеж возвращается в полном объеме. С Уважением АКБ "ФОРА-БАНК" (АО )

О банке

Народный рейтинг

67 место
2,06
средняя оценка
30.77%
решено проблем
57
отзыва
56
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка