Отзыв о решении вопроса по кешбеку

31.03.2026 19:11
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Воспользовалась выгодной акцией: кешбек 30% при первой покупке картой ОТП в Яндекс.Лавке. Оформила заказ 25.01.26. Выполнила все условия, однако по техническим причинам кешбек рассчитался в размере 5% от суммы.
Я написала в поддержку банка 3.02.26 и в тот же час проблему решили, кешбек был начислен. Сотрудник - Денис.
Осталась довольна серивисом. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,11
средняя оценка
41.85%
решено проблем
2 140
отзыва
2 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Стикер за два дня

Оценка 5

24 февраля 2026 года я заказал в приложении банка платёжный стикер к дебетовой карте. Выбрал удобное время и место на следующий день. Представитель банка позвонила заранее... Читать полностью

30.03.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

29.03.2026 года оставила заявку на сайте банка ОТП на получение дебетовой карты банка.Оформляла по реферальной ссылке члена семьи.Сразу получила СМС от банка с подтверждением... Читать полностью

30.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка ОТП на дебетовую карту 27.03.2026 г по реферальной ссылке финансового блогера с получением сертификата на 1500 р в Озоне. Оператор быстро подтвердил... Читать полностью

30.03.2026

Помогли разобраться с выбором кэшбэка по дебетовой карте

Оценка 5

25 марта 2026 г. получил карту ОТП. Авторизовался в приложении, но не смог найти, как выбрать категории кэшбэка по карте. Обратился в чат поддержку 25.03.2026 в 21:20 МСК. Оператор... Читать полностью

29.03.2026

Получил карту ОТП, но не без приключений

Оценка 4

25 марта 2026 года получил дебетовую карту ОТП Банка, и хочу поделиться впечатлениями. Процесс оформления заявки на карту прошел без проблем, тут все стандартно, как и с другими... Читать полностью

29.03.2026

Кешбек

Оценка 5

27 марта 2026 года в 18 часов 27 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответила Кристина. Я попросил Кристину рассказать мне про Кешбек. Я открыл недавно в ОТП... Читать полностью

29.03.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Дебетовую карту заказала по ссылке-акции на оформление дебетовой карты с подарочным сертификатом по совету подруги. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка