Оформление кредита

31.03.2026 20:19
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо сотрудникам банка за оперативное и качественное обслуживание .

Пользаюсь услугами банка более 3-х лет, от общения только положительные эмоции.

Всегда можно получить профессиональную консультацию и помощь .

Активно пользуюсь картой Халва , выполняю все условия .Единственное , что немного огорчило , при оформлении кредита под залог недвижимости, карта потеряла статус "Социальная", и стали более сложные условия выполнения , хотя я имею инвалидность 2 группы , и взяв кредит ,я не перестала быть инвалидном и возрастной критерий не изменился .Вот было бы вдвойне приятно , если бы мне вернули , на индивидуальных условиях , прежние условия 5х5 , а не 10х20 .

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и индивидуальный подход 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T20:19:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.64%
решено проблем
26 304
отзывов
24 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопросы по возврату процентов

Оценка 5

Удобный чат, быстро и качественно отвечают на вопросы, дают подробное разъяснение. Обратилась 27.03.2026 с вопросом о возврате % по моему кредиту. Специалист Мария М-ва разъяснила... Читать полностью

27.03.2026

Не видел сумму ежемесячный платежей

Оценка 5

26 марта 2026г. обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о сумме ежемесячных платежей( их не было видно).Сам не смог разобраться, на помощь подключился... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Дмитрию

Оценка 5

Добрый день. 24 марта в 13:37 я обратилась в чат, чтобы повторно оставить заявку на возврат процентов по кредиту. Меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса... Читать полностью

26.03.2026

Консультация по дополнительной услуге

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о подключенной мне дополнительной услуги смс информирование в кредите оформленном 19 марта 2026 года. Мне ответил Ч... Читать полностью

26.03.2026

Внимательный подход к клиенту

Оценка 5

Сегодня, 26.03.26 в 8 часов обратился через чат в службу поддержки банка. После некоторого общения с ботом к чату подключился специалист Ш-ва Кристина. Меня волновал вопрос... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа. Я обратился в чате приложения банка с вопросом о переносе даты платежа в графике платежей. Сотрудник банка... Читать полностью

25.03.2026

Разъяснение, как внести деньги на досрочное погашение

Оценка 5

23 марта 2026 года в первой половине дня мне нужно было внести деньги на досрочное погашение кредита в банке. Я перевела деньги на дебетовый счёт, а далее стала смотреть в... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка