Денежный перевод не зачислен на счёт!
Здравствуйте! 30.03 в 10:42 мне был отправлен перевод из Беларуси по номеру карты в Россельхозбанк. И какой же я себя ду*ой чувствую, что совершила такую ошибку, сказав, чтобы мне перевели деньги на карту Россельхозбанка. Сколько бы раз мне не переводили деньги на карты других банков, деньги всегда зачислялись моментально в ту же минуту.
После того, как мне отправили деньги, я зашла в приложение банка, в истории перевод отображался, был статус "в обработке", но на счету показывало 0 рублей. Я позвонила в банк, по какой-то причине не получилось пройти идентификацию, я написала в чат, в чате сказали, если в истории перевод отображается, то мне надо ждать зачисление средств до конца дня. После завершения диалога в чате, я зашла в историю перевод уже пропал. Я позвонила ещё раз банк, ситуация была та же, сказали обратиться в отделение банка. Я написала ещё раз в чат, на что мне ответили, что в системе нет никаких входищих переводов. То есть как это возможно? Перевод был, а потом исчез? Я поехала в отделение банка, там скачали выписку и озвучили то же самое, что никаких переводов нет. В банке отправителе подтвердили, что перевод был исполнен успешно, деньги ушли в банк получателя. Сотрудник банка куда-то отправил чек о переводе и сказал, что свяжется со мной по результату. Посоветовал подождать ещё до конца, деньги могут зачислиться. В 17:45 30:03 он мне перезвонил и сказал, что по чеку проверили и такой перевод все-таки есть, надо ожидать обработки транзакции. Сказал, что переводы зачисляются не позднее конца следующего рабочего дня. Позже вечером снова позвонила в банк, там снова сказали, что в системе пусто. И так же сказали, что переводы зачисляются не позднее конца следующего рабочего дня. Ожидайте зачисление завтра. Ситуация такая, что мне надо было сделать срочный платеж и из-за этой задержки зачисления средств, мне пришлось одолжить деньги.
И вот сегодня я в течении дня проверяла счёт, перевод уже снова отображается в истории, но на счёте по-прежнему 0 рублей. Вечером снова звонила в банк, в системе тоже перевод увидели, и снова в очередной раз сказали, что переводы зачисляют не позднее конца следующего рабочего дня, ожидайте сегодня до конца дня. И вот уже это "не позднее конца следующего рабочего дня" закончилось, а денег всё ещё на счёте нет. Ваш банк поставил меня в очень неудобную ситуацию! Меня сегодня весь день спрашивают, когда я верну деньги, которые вчера заняла, из-за того, что перевод вчера не зачислили на мой счёт. И все ещё сильно напрягает то, что не указала другой банк для перевода. Не оказалась бы в такой ситуации. Зла не хватает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о продуктах Россельхозбанка
Обмен валюты
Добрый день! Сегодня я хотела поделиться впечатлениями о моем сотрудничестве с офисом АО Россельхозбанк в г. Михайлов Рязанской области. 06.04.2026 я пришла в офис по адресу г...
Хочу похвалить
В очередной раз хочу похвалить грамотный коллектив и само отделение Россельхозбанка в г. Городце. 10 апреля 2026 г. понадобилась валюта для поездки и нигде не смог купить новые...
Благодарность банку
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Банку! За предоставленную возможность приобретения долларов нового образца. 7 апреля 2026 года, посетила банк Россельхозбанк в...
Монета «Георгий Победоносец»
31.03.2026 обратилась в РоссельхозБанк в мой любимый офис в г. Мурино на Авиаторов Балтики, д. 5, к. 1, хотела купить немного валюты для планируемой поездки. Взяла талон...
Обмен валюты
Добрый день , хочу оставить свой отзыв о дополнительном офисе в городе Кинель Самарская область! 27 марта была в офисе Россельхозбанка в городе Кинель. Мне срочно понадобилась...
Покупка валюты
06 апреля 2026г. потребовалось купить доллары. Предварительно зашел на сайты присутствующих в городе банков для ознакомления с курсами. Выбрал Россельхозбанк. У нас в городе офис...
Обслуживание в городе Муром
3.04.2026 в очередной раз обратилась в офис Россельхозбанка. Мне нудно было оплатить квитанцию. Подошла к терминалу, но самостоятельно не разобралась. Взяла талон на обслуживание...