Помощь специалиста
После Новогодних праздников наша семья долго не могла "войти в колею", пришлось оплачивать товары в рассрочку и в конечном итоге образовалась приличная сумма в грядущем ежемесячном платеже. Я решила написать в чат и уточнить возможно ли досрочное погашение ежемесячного платежа (муж в ближайшие дни должен получить зарплату и хотелось рассчитаться с долгами и понимать сколько осталось своих средств). 13 февраля в 23:23 бот Катюша переключила меня на специалиста Ф-ву Татьяну С. и после ознакомления с перепиской девушка внесла ясность в моем вопросе. Татьяна С. пояснила, что для досрочного погашения мне необходимо нажать на "карту-график" далее указать сумму и нажать на кнопку "списать", но в случае если будут новые траты до 20.02 с карты, то банк выставит новый платеж. Я решила уточнить правильно ли я понимаю, при отсутствии трат следующий платеж у меня будет только в марте. И Татьяна С. подтвердила мои догадки. Также она предложила мне открыть вклад, но у меня уже есть один действующий вклад (с очень хорошей процентной ставкой), поэтому это предложение на данный момент для меня неактуально. На следующий день муж получил зарплату и я успешно внесла деньги за ежемесячный платеж. Буквально в течении нескольких секунд график обновился и следующий платеж у меня будет в конце марта (можно немного выдохнуть). Хочу сказать огромное спасибо Татьяне С. за помощь и подробную информацию по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отличный, удобный банк
6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не...
Быстро все решили
Обратилась с просьбой аннулировать заявку на кредит и выпуск дебетовой карты. Условия кредита меня не устроили. Следовательно не было необходимости в карте. Владислав все быстро...
Совкомбанк
Появилась необходимость в денежном кредите. Обратилась в разные банки. В совкомбанк оказались наиболее выгодные для меня условия. Сотрудник подобрал комфортный платеж, срок и...
Некорректный счет списания
Я обратилась в чат Совкомбанка 4 апреля с вопросом об оплате не партнерского платежа не с того счета, как оказалось я указала неправильный счет списания, но сотрудник Б-ый Данил...
Долг за подписку Халва Десятка
В 2025 году я подписался по карте Халва на подписку Десятка на весь 2025 год. 01.01.2026 года Десятка должна была закончиться, но мне продлили её автоматически не предупредив об...
Просьба не звонить по неактуальному предложению
В конце марта обращалась на горячую линию Совкомбанка по оформлению потребительского кредита. Кредит одобрили, но меня не устроили условия и устно я отказалась. Затем каждый день...
Возврат за первый этап по кредитному доктору
Сегодня 1 апреля 2026 г. где-то 20.00 ч я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Решила уточнить дату возврата бонусами за первый этап по программе "Кредитный доктор...