Не приходили пуши с кодами подтверждений

02.04.2026 15:26
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 марта 2026 года около 19.00 часов обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с проблемой, что не приходят пуши с кодами подтверждений на покупки в интернете. Оператор С-в Алексей быстро решил мою проблему и обьяснил, почему так происходит. Теперь я легко делаю покупки в интернете с картой Халва и получаю бонусы за это. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T16:11:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.82%
решено проблем
29 125
отзыва
27 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разъяснения по промокодам

Оценка 5

31.03.2026 в 9:30 по МСК мне потребовались разъяснения по порядку применения промокодов по баллам, точнее по потолку начисления по категории приобретений по карте Халва в месяц... Читать полностью

05.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

В истории покупок за месяц считал по каждой операции кэшбэк без учёта переводов. У меня получилось 312 бонусов. Как и когда я могу их обналичить узнал в чате мобильного приложения... Читать полностью

05.04.2026

Благодарность за решение проблемы Спасибо

Оценка 5

Выражаю, огромную благодарность оператору за решение проблемы с ошибочно подключённой услугой. Ксения прочла всю переписку с ботом и решила мою проблему с ошибочно подключённой... Читать полностью

04.04.2026

Ответ по проведению платежа

Оценка 5

Сегодня 04.04.26 г. В 18.48 час я обратился в службу поддержки Совкомбанк а общался со мной Оператор Вячеслав,которому я пояснил. Что сегодня производил оплату за электроэнергию и... Читать полностью

04.04.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

4 апреля 2026 года обратился в чат приложения банка за решением вопроса о смене данных паспорта. Думал, что придется посещать офис банка. Но оператор С-ва Диана помогла решить... Читать полностью

04.04.2026

Вопрос о возврате средств

Оценка 5

В декабре совершила покупку в онлайн-сервисе Озон, после чего покупку вернула 14 декабря, а денежные средства назад не возвращались. 16 декабря 2025г.обратилась в онлайн-чат в 09... Читать полностью

04.04.2026

Вопрос о том, когда начинается новый период

Оценка 5

Мне пришло уведомление в личный кабинет, что средства на погашение кредитной карты теперь будут списываться в последний день. У меня возник вопрос, поменяется ли как-то с этим... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка