Быстрый ответ

03.04.2026 17:34
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Звонил на горячую линию 03.04.2026г. в 08-14
  • Задан вопрос о возможности отслеживания количества покупок и сумм покупок по карте "халва" в новом интерфейсе мобильного приложения.
  • Ответила девушка( имя не запомнил). Ответ был дан моментально, конкретно и максимально понятно.
  • Сегодня меня в очередной раз порадовали доступность, компетентность и вежливость сотрудников горячей линии банка. Я не часто задаю вопросы Совкомбанку, т.к. достаточно долго имею с ним дело и всегда уверен в порядочности его сотрудников.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-03T18:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу... Читать полностью

09.04.2026

Акция приведи друга и результат

Оценка 5

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную... Читать полностью

09.04.2026

Получение консультации

Оценка 5

6 апреля в 13.44 я написала в чат Совкомбанка по поводу выбора счета для зачислений переводов по СБП. Мне необходимо было сменить счет зачислений. Три минуты переписывалась с ботом... Читать полностью

07.04.2026

Консультация у менеджера Марии

Оценка 5

Обратилась в поддержку 7 апреля, примерно в 13.30. Мне нужно было уточнить что входит в подписку "халва 10". Мария мне все разъяснила, заинтересовал пункт страхования покупок и... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отчётный период, заемные средства

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 07.4.2026. Обратилась в чат, с вопросом о заёмных средств, а именно у меня по кредиту первому оплата по 7. каждого месяца, а оплата по заёмным средствам с 7... Читать полностью

07.04.2026

Помогли найти информацию

Оценка 5

‎5 апреля 2026г я обратилась в чат Совкомбанка. Приложение Совкомбанка было обновлено, и я не могла найти информацию о том, сколько покупок и на какую сумму я сделала в этом... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка