Оплата ЖКУ
Вчера в пятницу 03 апреля 2026 года в 17 часов 13 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответила Анастасия. Я недавно стал клиентом ОТП банка и поэтому сам не мог разобраться как оплатить ЖКУ в приложении. Мне понравилось, что Анастасия выслушав меня вежливо объяснила мне, что на главной странице приложения нужно зайти в раздел платежи, найти оплата ЖКУ и по куар коду или по реквизитам оплатить ЖКУ, но если я хочу чтобы мне начислили Кешбек то нужно оплачивать через сайт организации, которая обслуживает и принимает плотяжи, она указана в квитанции. Мне понравилось, что Анастасия подробно и понятно помогла мне решить вопрос с оплатой ЖКУ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность сотруднице Фатиме по решению проблемы с начислением бонуса
31 марта 2026 года в 10:22 обратился в поддержку ОТП банка из-за проблемы с начислением бонуса, так как подходил конец срока начисления бонуса. Ответ получил практически сразу — со...
Получение справки в чате
Обратился в чат 22.02.2026 с просьбой направить мне справку о закрытии договора по моей кредитной карте на указанный адрес электронной почты. Оператор Марина направила выписку, но...
Ожидание изменений в программе лояльности
Поскольку объединение условий программы лояльности по обычной карте и по премиальной карте банка откладывалось несколько раз, обратился в чат по данному вопросу 19.02.2026 для...
Оказали консультацию
10 марта 2026 года в 14:29 написала оператору в чат. Мне ответил отти помощник и предложил кредит, но мне нужна консультация. Потом на мои вопросы отвечал максим. Мне нужно было...
Клиентоориентированность на 5
05.03.26 я задала вопрос по кэшбэку в чат поддержки в приложении. В частности меня интересовало, почему мне недоначислили всего лишь 0,82₽ кэшбэка. Оказалось, что менее 1 ₽ не...
Бонусы
2 апреля обратил внимание, что на моем счёте появились 500 бонусов. Не вполне ясно было, что это за бонусы и что с ними можно сделать. Ранее я участвовал в нескольких акциях и...
Решение вопроса с выпиской по кредитной карте
Потребовалась выписка по кредитной карте. Залез в мобильное приложение банка как обычно в соответствующий раздел нажал сделать выписку, но выписка в этот раз почему-то не...