Добрый день. Мною был получен новый паспорт. Решила обновить через приложение, чтобы не тратить время на поездки в другой город. Чат выдал инструкцию, далее переключили на оператора, оператор Анастасия Т-ва всё проверила и обновила данные (04.04.2026 в 12.08 обратилась, а в 12.27 уже всё готово). Оказалось очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья...
Промокод
У меня был промокод от совкомбанка на 100 баллов, я сделала заказ на Озон и применила его, но потом передумала и сделала отмену заказа. Деньги за заказ вернули, а промокод нет. И...
Очень лояльные сотрудники
Обратилась в чат за помощью о возврате стоимости годовой подписки за первый год пользования, попала к Измайловой Юлие, обращалась 06.04.2026 примерно в 15:05. Выяснилось что...
Обслуживание карты рассрочки
Обратился я в чат за помщью - 6.01.2026 в 1:00 Хочу поблагодарить Анастасию Т-ву за консультацию по обслуживанию карты. Меня тревожило, что с карты долгое время не списывается...
Благодарен за понимание
05 апреля 2026 года в 23.20 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Бот Катюша соединила меня с оператором Б-ой Надеждой. Моя просьба была оказать помощь и...
Кэшбэк
Обратилась в онлайн-чат 14 марта в 14.35 по вопросу начисления кэшбэка. Мне ответил очень профессиональный оператор Г-ва Анна. Мой вопрос заключался в следующем. Я подключила...
Обновление паспорта
Сменил паспорт по достижению возраста 45 лет. В приложении появилось напоминание о необходимости в обновлении данных паспорта. В банк ехать не пришлось ( мне это не очень удобно...