Кэшбэк 2% на продукты

05.04.2026 08:08
131
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь картой Отп-банка уже более года. Все нравится, 5 апреля обратилась в онлайн-поддержку отп-банка, операторы Татьяна и Светлана помогли решить мой вопрос. Часто покупаю продукты в магазине и на доставку, и получение возврата в виде рублей, это хороший бонус, я написала, что бы уточнить если ограничения по магазинам, и действуют ли привилегии при онлайн-доставке. Сотрудники поддержки подсказали ответ на мой вопрос, и помогли разобраться, благодарю.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-06T16:51:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,16
средняя оценка
42.14%
решено проблем
2 376
отзыва
2 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Неверное отображение кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 6 апреля 2026 года с удивлением обнаружила, что кэшбэк на главной странице меньше( всего 108 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. Сразу же написала в чат... Читать полностью

10.04.2026

Решение проблемы специалистом

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12-36 на телефон мне пришло смс от банка, что 19.03.2026 у меня будет списана сумма за оказание платных смс/услуг, но я не помню такого, что подключал их... Читать полностью

10.04.2026

Помогли с непонятной проблемой!

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой, по задолженности по дебетовой карте на сумму 197,77 рублей . Я не понимал откуда , могла быть задолженность . 09.04.2026 в 13:39 я написал специалист... Читать полностью

10.04.2026

Быстрые и четкие ответы поддержки

Оценка 5

Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате... Читать полностью

09.04.2026

Разъяснили условия начисления кешбэка

Оценка 5

9 апреля 2026 года в 12:52 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,что значит надпись в приложении банка "начислим кешбэк ,если выполните условия".Так как к зачислению за... Читать полностью

09.04.2026

Карта запросила пин код при оплате от 3000 руб

Оценка 5

28 марта,в 10.49 я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Виктория. Делала покупки в супермаркете,на кассе самообслуживания. Сумма покупки более 3000 руб. ,карта... Читать полностью

09.04.2026

Спокойное общение с оператором ОТП банка

Оценка 5

Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка