06 апреля 2026 года в 09:36 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об отключении подписки, которая списывалась с моей карты. Обычно такие вопросы вызывают опасения: долгие ожидания, стандартные ответы и переходы к разным специалистам. Но меня встретил ИИ-помощник Андрей. Вместо шаблонных фраз он начал задавать уточняющие вопросы — по существу, без воды. Благодаря этому мы быстро выяснили детали, и Андрей буквально за несколько минут помог положительно решить вопрос. Подписку отключили, никаких лишних списаний не последовало. Я приятно удивлена, что искусственный интеллект может работать так чётко, вежливо и результативно. Спасибо Андрею и команде Совкомбанка за оперативную помощь! Определённо рекомендую этот канал связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Прислали необходимую выписку о покупке
Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не...
Консультация по кешбэку
Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу...
Акция приведи друга и результат
Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную...
Перевод по СПБ
Здравствуйте. 5 апреля в 16:38 ,я обратился в онлайн-чат-банка с вопросом: как отправить перевод денежных средств по СПБ? И он быстро приходит адресату или нет? Мне ответила...
Доставка пятёрочки
Здравствуйте, 5 апреля в 16:23, я обратился в онлайн-чат-приложение халва Совкомбанка с вопросом. доставка продуктов пятёрочке, как пройдёт покупка, как партнёрской сети или нет...
Решение вопроса о начислении кешбека
08.04.2026 в 10.34 была произведена покупка в магазине tous , располагающемся в торговом центре "фантастика" города Нижнего Новгорода. Заранее я проверила информацию в приложении...
Блиц-помощь в чате банка
Зарегистрировал дебетовую карту банка в начале марта. Во время всего процесса забыл указать e-mail, и, впоследствии, не получил сразу копию договора о получении карты. 10.03.2026...