Возврат денег за покупку в сервисе Купер
30 марта 2026 года в 23:11 я сделал заказ продуктов через сервис Купер и оплатил его картой ОТП банка. 31 марта 2026 года в 11:30 у меня возникли проблемы с моим заказом и я его отменил, и соответственно сервис Купер мне оформил возврат моих денежных средств. 1 апреля 2026 года в 12:40 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и не увидел там возврата денег за отмененный заказ. И тогда я 1 апреля 2026 года в 12:46 обратился в онлайн-чат поддержку ОТП банка с вопросом когда вернутся деньги за отмененный заказ. 1 апреля 2026 года в 12:54 ко мне подключилась с ответом оператор Антон, который сообщил мне, что по данной операции поступил только возврат на другую сумму, в данном случае, для решения данной ситуации, я сейчас составлю обращение, ответ мне поступит в смс.
1 апреля 2026 года в 12:58 оператор Антон дополнил, что моему обращению присвоен номер и ориентировочный срок его решения 7 дней, еще 1 апреля 2026 года в 12:58 оператор онлайн-чата Антон подметил, что, как правило, такие вопросы решаются очень быстро.
И уже 2 апреля 2026 года в 12:56 я открыл мобильное приложение ОТП банка и в истории операции увидел возврат денег.
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата ОТП банка Антона за то,что он вовремя составил обращение и оказал помощь в решении моей проблемы, а именно в возврате денег мне обратно на счет ОТП банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность банку
Оформлял карту через сайт около года назад, удивило, что менеджер связался со мной в тот же день. Сначала позвонил, уточнил, когда и где мне удобно встретиться. Приехал быстро, все...
Спасибо за карту!
Хочу выразить огромную благодарность банку ОТП за высочайший уровень сервиса и безупречную организацию доставки банковской карты 7 апреля 2026 года. Весь процесс оставил у меня...
Спасибо за помощь и оперативность!
Решил перевыпустить свои дебетовые карты из-за непонятных списаний за какие-то подписки. Перед этим позвонил в контакт-центр уточнить будут ли пытаться списать со счета после...
3 ночи, без банкоматов в городе, решения предложили в поддержке
Сегодня ночью, 7 апреля в 03:11, обратился в поддержку ОТП Банка. Живу в Черкесске, своих банкоматов ОТП в городе нет, переживал — где снимать деньги без комиссии.Помощник ОТП...
Отзыв о работе службы продержки
Решил я оплатить покупку в интернет-магазине картой ОТП банка. Ввел как положено реквизиты карты и тут случилась проблема. Для совершения платежа необходимо было ввести имя и...
Быстрые и четкие ответы виртуального помощника Отти
Пользуюсь дебетовой картой с февраля 2026 г. Пока никаких сложностей и проблем, связанных с картой, не обнаружила. Несколько раз были вопросы, в которых самостоятельно не могла...
Пообщавшись с сотрудниками и ознакомившись с фин. продуктами ОТП банка, открыл ещё несколько продуктов👍
Узнал об ОТП банке из рассылки мобильного оператора Т2, с предложением открыть карту банка за бонус вознаграждения на мобильную связь... с этой целью я заказал карту, планировал...