Пообщавшись с сотрудниками и ознакомившись с фин. продуктами ОТП банка, открыл ещё несколько продуктов👍

06.04.2026 17:59
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнал об ОТП банке из рассылки мобильного оператора Т2, с предложением открыть карту банка за бонус вознаграждения на мобильную связь... с этой целью я заказал карту, планировал держали карту как запасную; а у оператора по предложению получить бонус на связь.

 Однако на всех этапах получения и использования карты и самое главное — при общении с сотрудниками в чате, я изменил своё мнение, решив что буду более активно пользоваться финансовыми продуктами этого банка!

А именно после получения карты, на возникший при активации вопрос по пин-кода, 27 марта первая оператор с которой я общался ответила мне очень грамотно на целый ряд вопросов!

 Разъяснила вопрос по установке пин-кода, т. к. на сайте при установке пин-кода было написано требование, что потребуется вставить карту в банкоматы совершить любую операцию для ПОДТВЕРЖДЕНИЯ пин-кода, а так как я делал это вечером из дома, то я уточнил в чате есть ли ограничение по времени между тем как я устанавливаю пин-код на сайте и тем что мне нужно подтвердить пин-код в банкомате?!

Оператор Виктория объяснила мне что время есть в течение суток точно и кроме того она по собственной инициативе подсказала мне какую операцию можно провести оказывается что можно баланс запросить в любом даже стороннем банкомате, без оплаты за эту операцию.

Также она подсказала о банке партнёре и кроме того разъяснила мне о Накопительном счёте ОТП информацию — причём условия оказались настолько привлекательными для меня в плане процентной ставки и соответствия условиям, что я решил что в дальнейшем пополнил перевёл значительную часть накоплений своих из другого банка, именно на Накопительный счёт ОТП банка.

 Благодаря Виктории тому, что она заинтересовала меня и расположила к всему банку ОТП, я открыл для себя финансовые продукты ОТП банка, обратил на них пристальное внимание, а не просто формально ”продержал карту" ради акции мобильного оператора.

Прошу ОТП банк учесть профессионализм Виктории именно она представила банк наилучшим образом — заинтересовала меня и сподвигла на активное использование дополнительно к карте, и Накопительного счёта!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-07T11:53:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,16
средняя оценка
43.16%
решено проблем
2 322
отзывов
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность банку

Оценка 5

Оформлял карту через сайт около года назад, удивило, что менеджер связался со мной в тот же день. Сначала позвонил, уточнил, когда и где мне удобно встретиться. Приехал быстро, все... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо за карту!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку ОТП за высочайший уровень сервиса и безупречную организацию доставки банковской карты 7 апреля 2026 года. Весь процесс оставил у меня... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо за помощь и оперативность!

Оценка 5

Решил перевыпустить свои дебетовые карты из-за непонятных списаний за какие-то подписки. Перед этим позвонил в контакт-центр уточнить будут ли пытаться списать со счета после... Читать полностью

07.04.2026

3 ночи, без банкоматов в городе, решения предложили в поддержке

Оценка 5

Сегодня ночью, 7 апреля в 03:11, обратился в поддержку ОТП Банка. Живу в Черкесске, своих банкоматов ОТП в городе нет, переживал — где снимать деньги без комиссии.Помощник ОТП... Читать полностью

07.04.2026

Отзыв о работе службы продержки

Оценка 5

Решил я оплатить покупку в интернет-магазине картой ОТП банка. Ввел как положено реквизиты карты и тут случилась проблема. Для совершения платежа необходимо было ввести имя и... Читать полностью

06.04.2026

Быстрые и четкие ответы виртуального помощника Отти

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой с февраля 2026 г. Пока никаких сложностей и проблем, связанных с картой, не обнаружила. Несколько раз были вопросы, в которых самостоятельно не могла... Читать полностью

06.04.2026

Возврат денег за покупку в сервисе Купер

Оценка 5

30 марта 2026 года в 23:11 я сделал заказ продуктов через сервис Купер и оплатил его картой ОТП банка. 31 марта 2026 года в 11:30 у меня возникли проблемы с моим заказом и я его... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка