Спасибо!

07.04.2026 13:51
336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в социальной сети в чат ВКонтакте 07.04.2026 как отключить услугу. У меня оператор уточнил какую услугу я хочу отключить.

Я указала, что смс информирование.

Мне ответили, что отключить услугу можно в приложении или интернет-банке, также прописали детально как это сделать, по какому пути. И еще отключить услугу можно по номера горячей линии или в офисе. Номера также указали.

Потом уточнила как посмотреть реквизиты карты в приложении?

Мне ответили ,что в приложении надо нажать на карту и потом на реквизиты карты.

Проверила, все действительно так.

Благодарю сотрудников за компетентные и внятные ответы. И главное-быстрые!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-07T16:19:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,18
средняя оценка
18.52%
решено проблем
3 320
отзыва
3 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбэк за подружку

Оценка 5

Увидела акцию 6% кешбэка в магазине подружка. Решила узнать подробности, написала в чат в социальной сети вк, так как там всегда быстро отвечают. Спросила работает ли еще акция... Читать полностью

09.04.2026

Смс информирование

Оценка 5

Обратился сегодня в чат вконтакте, хотел отключить смс информирование, не знал как, написал им. Пришел ответ: Отключить услугу «Мобильное информирование» можно в мобильном... Читать полностью

06.04.2026

Акция

Оценка 5

Увидела акцию "кешбэк до 40 % в м видео", решила уточнить нужно ли по этой акции хранить остаток от 10 тыс руб на карте. Оператор ответил:  Поддерживать остаток не нужно. В... Читать полностью

04.04.2026

Внесение наличных

Оценка 5

Надо было срочно внести деньги на карту, написала в ВК, уточнила момент какую сумму можно внести с картой Газпромбанка через банкомат. Обратилась 04.04 в 13:21. Ответ поступил... Читать полностью

04.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Не был начислен кэшбэк за покупку ювелирных украшений. Отправила запрос, разобрались с вопросом, кэшбэк начислили. Благодарю работников банка за... Читать полностью

01.04.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Очень порадовалась работа сотрудника и банка по оспаривариванию операции. Один из не многих банков, который реально занимается оспариванием операций, а не отписываются просто... Читать полностью

21.03.2026

На одной волне с клиентом

Оценка 5

Постепенно все системно значимые банки внедряют технологии оплаты айфоном (молодцы) я владелец айфона со стажем пользования более 10 лет и клиент Газпромбанка. В январе 2026 года... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка