Обращение в отделение

07.04.2026 16:37
100
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня заехала в отделение банка на Калинина 62, за своей картой Кард кредит плюс, так как мне нужна была карта с платежной системой мир, а у меня была мастер Кард. Меня оперативно приняли, выдали карту, помогли активировать через горячую линию. Но соединение никак не проходило, получилось активировать не с первого раза. Сотрудник Арина помогла подключить вай-фай и после этого получилось дозвониться. Спасибо большое за такую клиентоориентированность.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-08T13:13:41+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 473
отзывов
1 433
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь Елене

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка 9 апреля в 17:16. Мне нужно было настроить мобильное приложение и понять, как оплачивать кредитную карту без комиссии. Очереди не было, и... Читать полностью

09.04.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Анне С-ой! Сегодня 9 апреля я подошла в отделение Бабушкинское чтобы мне распечатали выписки для пособий. Очереди в отделении практически... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность офису обслуживания банка

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно. Пользуюсь дебетовой картой и кредитной для рассрочкек, очень удобно и прозрачные условия. По кредитной карте пришел возврат. Т.к. долга по... Читать полностью

08.04.2026

Быстро закрыли кредитную карту офис Ленинский проспект

Оценка 5

благодарность сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте. когда то брал рассрочку плюс к ней выдали кредитную карту . Обратился 08 апреля около 17:00 в офис, Валерия... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

На днях решила сделать крупную покупку по моей кредитной карте. Пос терминал запросил Пин код. Я его забыла. Пришлось отложить покупку, сегодня пришла в офис Беляево, мне помогли... Читать полностью

08.04.2026

Перевыпуск на карту мир

Оценка 5

Мне позвонили из банка предложили более выгодную карту, я попросила отправить по месту проживания, но т.к. доставка почтой я решила обратится в офис банка. Приехала сегодня а... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

6 апреля 2026 года я пришел в отделение Кредит Европа банк с целью получить свои перевыпущенные кредитные карты. Меня сразу же вызвала сотрудник Елена, очереди не было. мне быстро... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка