Консультация по кредитованию

08.04.2026 02:24
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 8 апреля ночью обратилась за помощью в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанк, где мне помог с вопросом Юнов Станислав. Вопрос мой заключался в том, что у меня ранее была оформлена заявка на потребительский кредит, но к сожалению моему, заявку одобрили только под залог, что меня не устроило и, соответственно, я отказалась от данного предложения уже ранее и хотела бы уточнить в чате отменена ли заявка, для того чтобы была возможность оформить новую. Юнов Станислав мне помог с данным вопросом и сообщил, что прошлой заявки нет и что на данный момент мне пока одобрен заем от партнёра Совкомбанк, где для оформления предложения предоставил информацию о том, что мне нужно связаться по указанному номеру в чате с кредитным отделом для дальнейшего решения вопроса.

Благодарю за помощь и информацию.

Скриншот переписки прилагаю.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.82%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отличный, удобный банк

Оценка 5

6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не... Читать полностью

06.04.2026

Просьба не звонить по неактуальному предложению

Оценка 5

В конце марта обращалась на горячую линию Совкомбанка по оформлению потребительского кредита. Кредит одобрили, но меня не устроили условия и устно я отказалась. Затем каждый день... Читать полностью

03.04.2026

Возврат за первый этап по кредитному доктору

Оценка 5

Сегодня 1 апреля 2026 г. где-то 20.00 ч я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Решила уточнить дату возврата бонусами за первый этап по программе "Кредитный доктор... Читать полностью

01.04.2026

Оперативно и подробно

Оценка 5

Спасибо В-ну Роману за консультацию! Он быстро и подробно вник в суть вопроса и оперативно ответил на интересующие меня темы. 01.04.2026.г. в 11:46 Вопрос был "Как сделать чтобы... Читать полностью

01.04.2026

Быстро и эффективно решили вопрос

Оценка 5

.1.04.2026 г. в 1ч24мин я обратилась в контактный центр Совкомбанка для решения вопроса о переводе денежных средств в оплату очередного платежа за кредит и разрешения некоторых... Читать полностью

01.04.2026

Оплата по кредиту

Оценка 5

Я обратилась в чат в 15:20 31 марта 2026 г. Мне ответила сотрудница Анна К-ва. Вопрос был в том как пойдёт списание платежей пл кредиту, если я заранее пополню счёт денежными... Читать полностью

31.03.2026

Толковый специалист Совкомбанка Андрей

Оценка 5

31 марта 2026 в 19.45 обратилась в чат Совкомбанка. Общалась со специалистом Б-ым Андреем.  Интересовалась условиями открытия онлайн-копилки. Уточняла, полностью ли я... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка