Трудности в получении третьего транша

Добрый день! В 2024 оформили в Россельхозбанке сельскую ипотеку, условие банка выбор подрядчика из списка аакредитованных банком застройщиков. Подрядчик СтройРесурс возвел нам только фундамент и после получения второго транша перестал вести стройку. Окончание строительства у нас в июне 2026 года. Нам стало известно, что подрядчик потерял аккредитацию только в декабре 2025, хотя по данным банка это случилось намного раньше. 

В настоящее время в отношении подрядчика возбуждено уголовное дело, мы признаны потерпевшими. В декабре нами было направлено подрядчику претензия-уведомление о расторжении договора подряда и возврате неосвоенного аванса. Согласно закону о защите прав потребителей, договор подряда считается расторгнутым.

В настоящее время подрядчик недееспособен, т.к никакие работы никому из своих заказчиков не ведет и директор находится в федеральном розыске.

Что касается Россельхозбанка, то руководство банка никоим образом не идет нам на встречу, не исполняет рекомендации Центрального банка России. 19.03.2026 Центральный банк Российской Федерации направил информационное письмо, в котором дал рекомендации о дополнительных мерах поддержки граждан, столкнувшихся с неисполнением подрядчика принятых на себя обязательств по возведению объектов ИЖС.Единственное, что они нам говорят, что льготная ставка сохранится на весь срок кредита. Но это только устные речи, подтверждающих документов нет ни у одного потерпевшего.

Мы просили перечислить оставшийся третий транш с аккредитива, чтобы самостоятельно продолжать стройку, но банк настаивает на заключении нового договора с новым подрядчиком, при этом не учитывая претензию-уведомление об отказе от договора. Просят соглашение о расторжении с подрядчиком, либо судебное решение. Третий транш пойдет только когда дом будет построен. Как его построить, если нас обокрали.

У нас есть заявление подрядчика об отказе от аккредитива, оно было сдано в банк еще в январе 2026, банк не реагирует на этот факт.

Банк затрудняет нам и без того сложное положение, у всех сейчас друг за другом выходят сроки сдачи домов. Мы остаемся и без третьего транша и без шанса хоть как то построить дом. Мы исправно выплачиваем ипотеку, а теперь просто платим за воздух.

Почему банк не хочет пересмотреть свой регламент для таких потерпевших, и пойти на встречу в помощи с новым подрядчиком, выдать нам третий транш.