Обновление данных

09.04.2026 08:46
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась удаленно в банк для обновления паспортных данных. Все получилось сделать достаточно быстро и легко через приложение банка. Не пришлось ехать в офис. Помог сотрудник Ольга Травникова. 26.03.2026. Обслуживание вежливое. Благодарю за современные и оперативные возможности, это очень экономит время.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 476
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья... Читать полностью

06.04.2026

Промокод

Оценка 5

У меня был промокод от совкомбанка на 100 баллов, я сделала заказ на Озон и применила его, но потом передумала и сделала отмену заказа. Деньги за заказ вернули, а промокод нет. И... Читать полностью

06.04.2026

Очень лояльные сотрудники

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью о возврате стоимости годовой подписки за первый год пользования, попала к Измайловой Юлие, обращалась 06.04.2026 примерно в 15:05. Выяснилось что... Читать полностью

06.04.2026

Обслуживание карты рассрочки

Оценка 5

Обратился я в чат за помщью - 6.01.2026 в 1:00 Хочу поблагодарить Анастасию Т-ву за консультацию по обслуживанию карты. Меня тревожило, что с карты долгое время не списывается... Читать полностью

06.04.2026

Благодарен за понимание

Оценка 5

05 апреля 2026 года в 23.20 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Бот Катюша соединила меня с оператором Б-ой Надеждой. Моя просьба была оказать помощь и... Читать полностью

06.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 14 марта в 14.35 по вопросу начисления кэшбэка. Мне ответил очень профессиональный оператор Г-ва Анна. Мой вопрос заключался в следующем. Я подключила... Читать полностью

06.04.2026

Обновление паспорта

Оценка 5

Сменил паспорт по достижению возраста 45 лет. В приложении появилось напоминание о необходимости в обновлении данных паспорта. В банк ехать не пришлось ( мне это не очень удобно... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка