Карта запросила пин код при оплате от 3000 руб
28 марта,в 10.49 я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Виктория.
Делала покупки в супермаркете,на кассе самообслуживания. Сумма покупки более 3000 руб. ,карта запросила пин код для операции. Забыла ,когда с таким сталкивалась последний раз и пин код помню ,что для операций не устанавливала. Короче, оплатить не смогла,пришлось разбивать покупку на части. Обратилась в чат ,чтобы отменить ограничения. Но Виктория пояснила мне ,что банк здесь не причем,пин код запрашивает магазин,чаще всего на суммы от 1000 или от 3000 руб. Удивилась,но пришлось устанавливать себе пин код в приложении,чтобы в следующий раз не оказаться в таком положении.
Спасибо за консультацию. Раз'яснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Неверное отображение кэшбэка
Здравствуйте. 6 апреля 2026 года с удивлением обнаружила, что кэшбэк на главной странице меньше( всего 108 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. Сразу же написала в чат...
Решение проблемы специалистом
18 марта 2026 года в 12-36 на телефон мне пришло смс от банка, что 19.03.2026 у меня будет списана сумма за оказание платных смс/услуг, но я не помню такого, что подключал их...
Помогли с непонятной проблемой!
Я столкнулся с проблемой, по задолженности по дебетовой карте на сумму 197,77 рублей . Я не понимал откуда , могла быть задолженность . 09.04.2026 в 13:39 я написал специалист...
Быстрые и четкие ответы поддержки
Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате...
Разъяснили условия начисления кешбэка
9 апреля 2026 года в 12:52 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,что значит надпись в приложении банка "начислим кешбэк ,если выполните условия".Так как к зачислению за...
Спокойное общение с оператором ОТП банка
Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я...
Лучшая чат-поддержка
Недавно у меня возникла проблема со списанием средств с карты ОТП Банка. 8 апреля 2026 года с моего счёта неожиданно списали 99 рублей за услугу «Уведомление об операциях», хотя я...