Отзыв о банке Россельхобанк по адресу Мира 5/10

9 апреля обратилась в офис Россельхозбанка в Великом Новгороде по адресу проспект 5/10 для оформления дебетовой моментальной карты. Визит был в будний день, успела под конец рабочего дня. В отделении меня сразу пригласили к специалисту, очереди не было, ожидание заняло не более 2–3 минут. Сам офис произвел хорошее впечатление: чисто, аккуратно, рабочие места организованы удобно, в зале комфортная обстановка, нет постороннего шума, приятный запах в помещении, сами сотрудники доброжелательны, опрятны, отзывчивы между собой и на любой вопрос могут ответить. Сотрудник подробно проконсультировал по дебетовым картам, рассказал об условиях обслуживания, стоимости, возможностях карты, дополнительных сервисах и нюансах. После консультации я решила оформить моментальную карту, так как её можно получить сразу. Оформление заняло около 10–15 минут. У меня попросили паспорт, внесли данные в систему, после чего сразу выдали карту. Также сотрудник помог с активацией карты, объяснил, как установить ПИН-код и как пользоваться картой. Дополнительно мне рассказали про мобильное приложение банка: как его скачать, как войти, какие операции можно выполнять (переводы, оплата услуг, проверка баланса), так же, показали как быстро подписывать электронно документы, что сделало наше обслуживание ещё более быстрым. Все объяснения были понятными, без спешки, сотрудник ответил на все мои вопросы. Хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение — общение было корректным, без навязывания дополнительных услуг, что для меня важно. В результате я получила карту в день обращения, полностью разобралась с её использованием и осталась довольна качеством обслуживания.
Считаю, что обслуживание было оказано на хорошем уровне: быстро, понятно и комфортно для клиента.