161- ФЗ и АО Газпромбанк

10.04.2026 19:28
67
1
Оценка
1
Отзыв проверяется

В июне 2025 АО «Т-Банк» приостановил использование электронного средства платежа на период нахождения моих реквизитов в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

18.08.2025 Банк России отказал в исключении моих реквизитов из базы данных и указал на получение от банков информации об обоснованности включения моих реквизитов в БД. 

Далее обращение об исключении моих данных из базы данных в Банк России было направлено и самим АО «Т-банк». ЦБ принял решение не исключать мои данные из базы данных. 

В ходе взаимодействия с Банком России и АО «Т-Банк» выяснилось, что ограничения по 161-ФЗ были наложены в связи с запросом от АО «Газпромбанк». Поэтому я подготовил и направил на электронную почту inform_client@gazprombank.ru АО «Газпромбанк» подробные разъяснения относительно законности операции, послужившей основанием для включения в «черный список» ЦБ РФ.

На сегодняшний день ответ от АО «Газпромбанк» на обращение от 24.03.2026 не последовал. Ограничения с моего счета не сняты. Я не имею возможности пользоваться электронными средствами платежа по всем моим банковским счетам в различных банках.

Подобные действия банка вызывают серьезные сомнения в соблюдении требований Федерального закона № 161-ФЗ, согласно которому кредитная организация обязана проводить тщательную и всестороннюю проверку предоставленных документов.

Игнорирование моей ситуации АО «Газпромбанк» существенно нарушает мои законные права и интересы.

Прошу проанализировать направленные мной разъяснения и обратиться в Банк России с заявлением о необоснованности включения моих реквизитов из базы данных. 

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,19
средняя оценка
18.62%
решено проблем
3 299
отзыва
3 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Перевод пенсии в Газпромбанк

Оценка 5

Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен... Читать полностью

26.02.2026

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и... Читать полностью

07.02.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать... Читать полностью

31.01.2026

Качественный сервис в чате в социальных сетях

Оценка 5

Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих.  К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность Анна

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно... Читать полностью

16.01.2026

Продукты банка