Подписка

11.04.2026 12:56
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне позавчера в банке подключили подписку Халва 10, я заметила, что появился платеж по рассрочке, но рассрочки никакой не брала, сначала пыталась разобраться сама и у меня ничего не получалось, потом в интернете пыталась что-то узнать и тоже ничего не нашла, решила написать в чат банка, написала о своей проблеме и помогла мне решить эту проблему Гришина Алена

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-11T12:56:05+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T13:11:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу... Читать полностью

09.04.2026

Акция приведи друга и результат

Оценка 5

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную... Читать полностью

09.04.2026

Получение консультации

Оценка 5

6 апреля в 13.44 я написала в чат Совкомбанка по поводу выбора счета для зачислений переводов по СБП. Мне необходимо было сменить счет зачислений. Три минуты переписывалась с ботом... Читать полностью

07.04.2026

Консультация у менеджера Марии

Оценка 5

Обратилась в поддержку 7 апреля, примерно в 13.30. Мне нужно было уточнить что входит в подписку "халва 10". Мария мне все разъяснила, заинтересовал пункт страхования покупок и... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отчётный период, заемные средства

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 07.4.2026. Обратилась в чат, с вопросом о заёмных средств, а именно у меня по кредиту первому оплата по 7. каждого месяца, а оплата по заёмным средствам с 7... Читать полностью

07.04.2026

Помогли найти информацию

Оценка 5

‎5 апреля 2026г я обратилась в чат Совкомбанка. Приложение Совкомбанка было обновлено, и я не могла найти информацию о том, сколько покупок и на какую сумму я сделала в этом... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка