Когда лояльность и отзывчивость – это только картинка

Накипело.Хотел снять небольшую сумму, в одном банкомате прервали операцию, во втором , в третьем....,заблокировали карту. Ситуация сейчас такая, что это возможно, безопасность!, но ! этого бы не произошло если бы в единственном офисе работала касса, но там две девочки офиса которые совмещают кассу , и если к ним сидят 3 бабушки ....как правило до вечера они не освободяться!Можно бы казалось бы в банкомате в офисе(он кстати один на 50тыс.город), но банкомата на выдачу там нет!!, и даже на прием стоят древние, по одной купюре принимающме, и из 10 купюр они вам вернут 8!, об этом я уже писал раза три за 5 лет, ноо ничего не меняется, на эти мелочи я уже внимания даже не обращаю..... Продолжаю по блокировке, звонят из СБ Банка, вопросы, зачем вам деньги..?,что вы собрались покупать, как называется магазин? довольно в жесткой форме, почувствовал себя преступником.По итогу я не могудобраться до дома, и у меня нет средств купить продукты....., казалось бы есть телефоны, и чат поддержки....., когда банку нужно впарить вам карту, подписку, услугу....вы супер клиент, все милы, доброжелательны...., но когда вам нужна помощь...-везде боты, которые после 10 вопросов, возвращаются к первому, с чего вы начинали, и так по кругу. В службе поддержки то же все работают по должностным инструкциям -и все они не в вашу пользу.Рассмотрение заявления о блокировке 3 дня....и все!На следующий день-эврика-есть же офис, где ты хороший клиент более 10 лет!!Девушки тебя знают, у тебя на руках паспорт!свидетельство!Снилс!Мед.полис!..., НО это все не помогает открыть сотруднику даже интернет банк!!Вот я-вот все мои документы!!!, ни сторонних лиц, ни мошенников рядом-почему сотрудник офиса не может открыть интернет банк!!,??? На второй день приходит уведомлениу, что банк разблокирован.....,захожу в смартфон-НЕТ!!!он попрежнему заблокирован.Опять все по кругу.....с очередной не знаю какой попытки в службе поддержки все таки какая то девушка помогла восстановить банк. Все это я к чему.Банк декларирует милоту ,отзывчивость, вы их лучший друг....пока им надо продать какую то услугу ,... проблема....-и все , циничные ответы заученные по инструкциям, ссылки на ботов,я глубоко разочарован...., я стоял на улице у офиса с телефоном ....пытался говорить, писать, звонить....и понял,что я никому не нужен, это только мои проблемы, это не проблемы банка!, перед мной никто , нигде ни извинился, ни посочувствовал, не связался......Так ,что рассчитывайте только на себя!Всем добра!)