Общение по телефону и в офисе банка

12.04.2026 17:59
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратились с целью оформления кредита наличными, сначала оформила заявку онлайн, потом перезвонили сотрудники банка, задали пару вопросов и сказали, что такую сумму не могут одобрить, весь разговор общались вежливо, очень приятно.

В итоге решили взять меньшую сумму, одобрили, оформили, я боюсь переходить по каким либо ссылкам, поэтому предложили поехать в офис.

Вот тут я не поняла зачем, так как там только оформили карту и сказали, что надо будет оформлять онлайн, так как так будет быстрее уже.

В офисе на метро юго западная (ул пр Вернадского 105) сотрудник Ильяс или Ильдар как то так звали, не запомнила, вежливо объяснил, все рассказал, дал номер единого центра банка, выйдя из офиса позвонила в банк, оформила, все объяснили, надеюсь за 3 года кредита останутся положительные впечатления, так как общение с сотрудниками очень понравилось, если все будет хорошо, конечно оставим карту и будем дальше с ними сотрудничать!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прислали необходимую выписку о покупке

Оценка 5

Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не... Читать полностью

11.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил... Читать полностью

09.04.2026

Пароль для онлайн оплаты

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанк. При покупке сертификата Озон, перестал приходить код для оплаты. Обратился в чат для решения проблемы. Довольно быстро подключился оператор Ф- ко Ирина... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу краснодар садовая 98, по вопросу отмены акционной рассрочки на 24 месяца. Мое заявление было рассмотрено, причем, преставители банка постоянно... Читать полностью

09.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

08 апреля 2026 года обратилась в банк для решения вопроса по кредитной карте., интересовал вопрос комиссии в магазине за покупку. Снятие прошло 99 руб за операцию. обсуждали... Читать полностью

09.04.2026

Применение промокода в Hoff

Оценка 5

Мне в личном кабинете был предоставлен промокод на скидку в 20% в магазине Hoff. При формировании заказа промокод применить было не возможно. 04.04.2026 я написала обращение в... Читать полностью

09.04.2026

Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк

Оценка 5

Списали денег за комиссию  Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка