Отзыв

09.04.2026 13:20
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка по адресу краснодар садовая 98, по вопросу отмены акционной рассрочки на 24 месяца.

Мое заявление было рассмотрено, причем, преставители банка постоянно были на связи.

Несмотря на то, что 24- месячная рассрочка была отменена обоснованно, банк пошёл мне навстречу и возвратил мне прежнюю рассрочку.

Это очень радует, поскольку, я впервые приобрела карту Халва и полностью не вникла в условия акцинной скидки.

На данный момент я внимательно изучила условия пользования картой Халва, в том числе и с помощью внимательной и грамотной работницы офиса банка Елизаветы.

Если у меня будут возникать какие- либо проблемы или вопросы по пользованию картой Халва я уверена, что они будут оперативно разрешены работниками банка, что позволяет сделать вывод о правильном выборе банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T14:11:54+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Оплата картой рассрочки "Халва"

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Совкомбанк , Яну за оперативную помощь в решение вопроса оплаты .09.04.2026 года я был записан на прием кв стоматологию... Читать полностью

13.04.2026

Полезная консультация

Оценка 5

22 марта 2026 года в 20:48 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией. В магазине я оплатила покупку картой рассрочки Халва, покупка оплатилась частично... Читать полностью

13.04.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 13 апреля в 9.32, я обратилась в онлайн поддержку совкомбанка из мобильного приложения. За несколько дней до этого я осуществила перевод заемных средств на... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка