- Благодарю Гошина Антона
- Обращалась в чат мобильного приложения
- Оперативно решил вопрос по списанию денег за подписку и отменил все подписки прикрепленные к моей карте во избежание повторных списаний в одностороннем порядке
- 18.04.2026 в 07:30 мск
- Огромный минус всех чатов наличие ботов,которые очень сильно нервируют клиентов и на стадии общения с оператором клиенты уже "на взводе"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос
Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке...
Очень приятно удивлена клиентскому сервису!
13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день...
Годовая подписка
13 апреля через чат в мобильном приложении обратилась за разъяснениями по Годовой подписке (карта Халва). Сотрудник Егор Ч-ов помог разобраться в вопросе возврата стоимости...
Обновление паспортных данных
Было необходимо обновить паспортные данные. 13.04.2026 в 12:38 обратилась через поддержку чата мобильного приложения, для обновления паспортных данных. Диалог со мной вела Л-ва...
Благодарю Светлану!
Добрый день! Мне была срочно необходима справка госслужащего за период с 01.01.2025 по 31.12.2025 на отчетную дату 01.03.2026 года. Светлана с первых слов поняла мою проблему...
Вернули баллы за ОСАГО
Обратился в отделение совкомбанк, с целью возвращения балов за Осаго, т.к. в одном расчётом периоде, я не выполнил условия расчётного периода.Очень приятная девушка, сотрудник...
Замена паспортных данных в связи со сменой паспорта
Благодарю А. К-ву за оперативную помощь в смене паспортных данных в связи со сменой паспорта ( 45 лет), благодаря чему не пришлось ехать в офис ( значительная экономия времени и...