Замена паспортных данных в связи со сменой паспорта

12.04.2026 11:01
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю А. К-ву за оперативную помощь в смене паспортных данных в связи со сменой паспорта ( 45 лет), благодаря чему не пришлось ехать в офис ( значительная экономия времени и средств). Все четко и понятно, как и какие страницы фото необходимо прислать. Данные поменялись в течение пяти минут.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-12T12:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Срок сохранения начисленных баллов

Оценка 5

Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что... Читать полностью

16.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту... Читать полностью

16.04.2026

Лицевые счета при оплате жкх

Оценка 5

У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила... Читать полностью

16.04.2026

Грамотная и понятная консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Я недавно заказал дебетовую карту Совкомбанка. Много раз видел рекламу на телевидении этой карты и она меня заинтересовала. В рекламе в основном делается уклон на кэшбек, но она... Читать полностью

16.04.2026

Помощь в смене номера телефона

Оценка 5

Сегодня 16.04.2026 понадобилось срочно сменить номер, привязанный к карте Совкомбанка. Обратился через чат поддержки — и был приятно удивлён: сотрудник Татьяна Ю-ва отреагировал... Читать полностью

16.04.2026

Положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Прошу принять положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка Н-ва Дениса. Обратилась в онлайн-чат 11.04.2026 в 13:11 с вопросом, как у меня произойдет... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка