Обращалась по вопросу кто партнёры банка

22.04.2026 08:41
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень помог сотрудник Василий 

Звонила 22 апреля в 12:30

Все грамотно объяснили, доступным языком сказал куда можно войти в приложении чтобы я смогла решить свою проблему. Общался вежливо, грамотно 👌. Сразу видно что сотрудник с опытом. Думаю я бы поставила оценку отлично 👌. Если у меня ещё возникнут вопросы обязательно обращусь ещё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T08:41:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-22T09:10:51+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Отличный чат техподдержки

Оценка 5

Хотел узнать о подписке в приложении и способах её отключении, чат бот быстро помог, ответил на все вопросы быстро, коротко и понятно, так что даже вопросов не осталось. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Замена данных паспорта

Оценка 5

Быстро заменили данные паспорта в приложении. Попросили 4 фотографии паспорта, одна из них селфи с паспортом. Первый раз сотрудник попросил заменить селфи, так как на нем был блик... Читать полностью

24.04.2026

Смена данных паспорта

Оценка 5

Обратилась в чат 24 апреля 2026 года в 15:15 так как меняла данные паспорта, Быстро заменили данные паспорта, вежливая девушка Я-на Юлия, всем довольна. Очень радует что не... Читать полностью

24.04.2026

Отключение маркетинговых коммуникаций по телефону

Оценка 5

Недавно оформила карту совкомбанка и стала часто получать звонки с разных номеров. Обратилась в совкомбанк с просьбой отключить звонки, поступающие с разных номеров совкомбанка... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется выразить особую благодарность сотруднику онлайн-банка Б-вой Ксении, которая помогла мне сегодня 24.04.2026 г сменить паспортные данные по... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка