Помогли с брокерским счетом
Здравствуйте ! Не так давно стала клиентом Совкомбанка, открыла брокерский счет. По своим сделкам обнаружила неточность, мне показалось, чтобы комиссия за совершение операции покупки ценных бумаг рассчитана не верно. 12 апреля 2026 я обратилась в чат Совкомбанк Инвестиции, примерно в 11:00 по Красноярскому времени с этим вопросом. Ко мне подключился специалист Александра. Внимательно изучила вопрос и вежливо переключила на другого специалиста. В итоге ко мне подключился специалист Ангелина, все было вежливо и оперативно. Ангелина проверила информацию , и наглядно посчитала размер комиссии, всё подробно объяснила. Расчет был произведен корректно. также в рамках консультации мне дали ссылку на тарифы по моему брокерскому счету. Спасибо большое за оперативную консультацию. Совкомбанк рекомендую за клиентоориентированность и внимательнон отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отказ от взаимодействия
обратилась с жалобой на звонки от банка. К-ва Екатерина быстро ответила и пообещала исключить мой телефон из базы банка. Благодарю за быстрое содействие в решении вопроса , но если...
Отключение услуги "халва десятка"
23.04.26г в 10ч 54м, я обратилась в чат мобильного банка Совкомбанк для отключения услуги "халва десятка". К беседе присоединился оператор Димитрий Б-в. Он объяснил с какими...
Помощь со сменой паспортных данных
Обратилась в чат поддержки банка в 11:10, целью была смена паспортных данных, очень быстро подключился оператор Ольга Т-ва, оперативно, быстро и понятно решила мой вопрос и помогла...
Уточнение условий бонусной программы
10.04.26 в ЛК приложения я увидел изменение условий бонусной программы с 5*10 (пять покупок в месяц минимум на 10000 руб) на 10*20. Данная программа, при ее ежемесячном соблюдении...
Решение вопроса о начислении бонусов
23 апреля 2026 утром обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о ранее поступившем предложении о начислении бонусов. Информацию тогда вовремя не увидела, но...
Оперативная помощь с промокодом
21.04.26 года в 8:10 я обратилась в онлайн чат с просьбой о помощи. Моя дочь участвует в программе "школа юного банкира". И ей за активное участие прислали промокод. Я пыталась его...
Благодарность за оперативное решение вопроса
21 апреля 2026 года в 9 часов 30 минут я написала в чат банка по вопросу возврата впервые оформленной годовой подписки, с учетом выполнения всех условий пользования картой. С...