Отключение услуги "халва десятка"

23.04.2026 11:16
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 23.04.26г в 10ч 54м, я обратилась в чат мобильного банка Совкомбанк для отключения услуги "халва десятка". К беседе присоединился оператор Димитрий Б-в. Он объяснил с какими нюансами смогу столкнуться после отключения услуги,на мой отказ, в считанные минуты услугу отключили. Спасибо за оперативность. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-23T12:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отказ от взаимодействия

Оценка 5

обратилась с жалобой на звонки от банка. К-ва Екатерина быстро ответила и пообещала исключить мой телефон из базы банка. Благодарю за быстрое содействие в решении вопроса , но если... Читать полностью

23.04.2026

Помощь со сменой паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка в 11:10, целью была смена паспортных данных, очень быстро подключился оператор Ольга Т-ва, оперативно, быстро и понятно решила мой вопрос и помогла... Читать полностью

23.04.2026

Уточнение условий бонусной программы

Оценка 5

10.04.26 в ЛК приложения я увидел изменение условий бонусной программы с 5*10 (пять покупок в месяц минимум на 10000 руб) на 10*20. Данная программа, при ее ежемесячном соблюдении... Читать полностью

23.04.2026

Решение вопроса о начислении бонусов

Оценка 5

23 апреля 2026 утром обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о ранее поступившем предложении о начислении бонусов. Информацию тогда вовремя не увидела, но... Читать полностью

23.04.2026

Оперативная помощь с промокодом

Оценка 5

21.04.26 года в 8:10 я обратилась в онлайн чат с просьбой о помощи. Моя дочь участвует в программе "школа юного банкира". И ей за активное участие прислали промокод. Я пыталась его... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

21 апреля 2026 года в 9 часов 30 минут я написала в чат банка по вопросу возврата впервые оформленной годовой подписки, с учетом выполнения всех условий пользования картой. С... Читать полностью

21.04.2026

Поддержка помогла с решением вопроса по поводу кешбэка

Оценка 5

Обратилась в поддержку Совкомбанка 19 апреля 2026 года, примерно в 16:09 по времени. Интересовал вопрос выбора кешбэка, кешбэка и сумма начисления его. Пообщавшись с ботами в чате... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка