Ипотека в Россельхозбанк

24.04.2026 09:30

100

Оценка

Отзыв проверяется

Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка. У меня есть ипотечный договор, и я регулярно сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Я добросовестно исполняю все обязательства: вовремя оплачиваю платежи, заранее продлеваю договор страхования. Однако каждый раз возникает неудобная ситуация. Несмотря на то, что сейчас большинство вопросов можно решить дистанционно, банк не принимает документы о пролонгации страхования ни через чат, ни по электронной почте, указанной на сайте. В итоге приходится лично приезжать в отделение только для того, чтобы передать скан/распечатку документа. Но даже на этом сложности не заканчиваются. При передаче документа сотрудники не выдают никакого подтверждения о его приеме — ни отметки, ни входящего номера. И только если отдельно настоять, могут что-то зафиксировать. Считаю такую практику крайне неудобной и устаревшей. Хотелось бы, чтобы банк:— наладил прием документов дистанционно;— обеспечивал клиенту подтверждение о принятии документов без дополнительных просьб. Надеюсь, банк обратит внимание на этот вопрос и улучшит сервис. надеюсь что тут более компетентно смогут мне ответить была зарегистрировано обращение Обращение №24268

Россельхозбанк

2026-04-24T11:25:03+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Информация, изложенная в обращении, принята Банком к сведению и направлена в профильное подразделение Банка на рассмотрение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 312 банка

4,85

средняя оценка

25.37%

решено проблем

4 690

отзыва

4 505

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выражение благодарности user-642225033722 Хочу поделиться своим положительным опытом ,являюсь клиентом с 2020 года. За это время неоднократно обращалась в операционный офис Россельхозбанка на Ярцевской и всегда...

Россельхозбанк

ДО 3349/63/114 Ипотека user-41008833445 Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания по ипотеке в Россельхозбанке офис в г. Москва на Клмсомольском пр-те 40. Обратился 20 апреля 2026 г. с целью получения...

Россельхозбанк

Огромная благодарность управляющему офиса user-804116025515 Хочу выразить огромную благодарность управляющему офиса -Братиславская Россельхозбанка за его высокий профессионализм, оперативность и внимательное отношение при закрытии моей...

Россельхозбанк

Все условия для погашения user-800112103732 Хочу поблагодарить Банк и сотрудников. У меня ипотека в Рсхб. Так сложились обстоятельства, что я не вовремя оплатила коммунальные услуги и у меня выставили арест на счета. Сегодня...

Россельхозбанк

Отличное оборудование user-892424977408 Здравствуйте, хотела поделиться опытом обращения в отделение Россельхозбанка по адресу г. Иваново, ул. Суворова, д. 44. 15 апреля 2026 года обратилась в офис по вопросу получения...

Россельхозбанк

Хороший офис user-980324966512 Здравствуйте, 14.04.2026 г. Посетил офис Россельхозбанка в городе Димитровграде Ульяновской области. Хотел узнать проценты по по ребительмкому кредиту и остатки по действующей...

Россельхозбанк

Хочу поблагодарить user1367472 Добрый день. Делюсь впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанке в г.Усть-Илимске. Я пришел в отделение,чтобы оплатить ипотеку 14.04.2026г. Мне понравилось обслуживание...

Россельхозбанк

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом ,являюсь клиентом с 2020 года. За это время неоднократно обращалась в операционный офис Россельхозбанка на Ярцевской и всегда... Читать полностью

20.04.2026

ДО 3349/63/114 Ипотека

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания по ипотеке в Россельхозбанке офис в г. Москва на Клмсомольском пр-те 40. Обратился 20 апреля 2026 г. с целью получения... Читать полностью

20.04.2026

Огромная благодарность управляющему офиса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность управляющему офиса -Братиславская Россельхозбанка за его высокий профессионализм, оперативность и внимательное отношение при закрытии моей... Читать полностью

17.04.2026

Все условия для погашения

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк и сотрудников. У меня ипотека в Рсхб. Так сложились обстоятельства, что я не вовремя оплатила коммунальные услуги и у меня выставили арест на счета. Сегодня... Читать полностью

15.04.2026

Отличное оборудование

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поделиться опытом обращения в отделение Россельхозбанка по адресу г. Иваново, ул. Суворова, д. 44. 15 апреля 2026 года обратилась в офис по вопросу получения... Читать полностью

15.04.2026

Хороший офис

Оценка 5

Здравствуйте, 14.04.2026 г. Посетил офис Россельхозбанка в городе Димитровграде Ульяновской области. Хотел узнать проценты по по ребительмкому кредиту и остатки по действующей... Читать полностью

14.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день. Делюсь впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанке в г.Усть-Илимске. Я пришел в отделение,чтобы оплатить ипотеку 14.04.2026г. Мне понравилось обслуживание... Читать полностью

14.04.2026