Перевыпуск кредитной карты

26.04.2026 10:31
79
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброе утро. Я обратилась в онлайн чат 26.04.2026 в 10 утра с вопросом о переаыпуске кредитной карты. Мне помогла Прошина Анна. В течение нескольких минут я получила всю нужную информацию. Она указала, что доставка кпрты по моему адресу невозможна и указала ближайшее отделение банка, где я смогу забрать карту. Вопрос закрыт.Спасибо Анне за помощь и быстрое решение проблемы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T11:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Помогли разобраться с оплатой по рассрочке

Оценка 5

Артем Б-ов мастер своего дела. Помог разобраться с платежом по рассрочке всего 10 минут и все готово  ставлю ему 100000 из 10.  Проблема была в том что не могли узнать где... Читать полностью

23.04.2026

Онлайн кабинет

Оценка 5

Обратилась 23.04.2026 г. в 20:45 задала вопрос об спецпредложении который мне предложил банк, но так как я его увидела поздно, обратилась в поддержку и С-ва Ольга всё разъяснила... Читать полностью

23.04.2026

Где найти реквизиты счета Халвы

Оценка 5

23 апреля в 11 утра понадобилось ввести реквизиты Халвы в банк, где хотел вывести деньги, зашёл в приложение и нигде не нашёл именно реквизиты счета. Есть только реквизиты карты... Читать полностью

23.04.2026

Погашен ли платеж

Оценка 5

Я запутался в погашении карты и чтобы не допустить просрочек решил уточнить все в банке. 22.04.2026 в 22:26 я написал в чат банка и спросил погашен ли у меня последний платеж... Читать полностью

23.04.2026

«Все и сразу»

Оценка 5

Добрый день , обратилась в чат-поддержку с проблемой ,при подписке халва 10 ,с меня сняли за еще одну подписку "все и сразу" оператор Анастасия Т-ва оперативно разобралась в моей... Читать полностью

23.04.2026

Карта рассрочки. Особенности использования

Оценка 5

23.04.2026 в 19:50 местного времени Оператор службы поддержки К-ва Екатерина, своевременно, качественно, исчерпывающе и быстро проконсультировала меня по возникшему вопросу... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка