Решение проблемы

27.04.2026 04:27
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в воскресенье 26 апреля увидела в придожении банка, что подняли ставку, обратилась к сотруднику банка на горячую линию, по вопросу повышения ставки по кредите. Сотрудник оказал добросовестно, вежливо и очень быстро помощь. Моя проблема была решила в течении часа. Что очень порадовала, благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T04:27:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T05:11:14+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Являюсь клиентом "СОВКОМ БАНКА". Взяла авто кредит с льготной процентной ставкой, при условии использования карты "ХАЛВА" 10/20, при нарушении условий процент по кредиту... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за качественную поддержку! 21.04 в 17:44 обратилась в чат — специалист П- ва Ульяна оперативно и чётко проконсультировала по вопросам... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

22.04.2026 в 20:00 Обратился в чат поддержку для помощи в досрочном погашении своего автокредита. Из операторов мне ответил Д-ин Артём. Молодой человек разобрался в моем вопросе... Читать полностью

21.04.2026

Отключение смс и информирование по кредиту

Оценка 5

Обратился 20.04.2026 в чат мобильного приложения по вопрос отключения платной опции по смс оповещению.  Сотрудник банка(Максим О-ин) оперативно ответил, решил мой вопрос по... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и в целом Совкомбанку))) за такое лояльное и индивидуальное отношеник к клиентам за быстрое решение моего вопроса, достаточно... Читать полностью

20.04.2026

Быстрое и индивидуальное рассмотрение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить "Совкомбанк" за их быстрое и индивидуальное рассмотрение проблемы (в течение 1 р. дня) По карта: "Халва" я не выполнил ежемесячное условие (не хватило 50 коп... Читать полностью

20.04.2026

В совке легко узнать тонкости о своём кредите

Оценка 5

 Всем привет! Взял автокредит в совкомбанке 26.03.2026. Оформлял в автосалоне и представитель банка вроде бы все рассказала и объяснила, но как то ряд правил вылетел из головы... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка