Игнорирование

03.05.2026 09:39
99
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Участвовала в акции оставь положительный отзыв и получи 500 бонусов. В итоге ни бонусов, ни оператора. Еще и чат не был кликабельным два дня. Кэшбек до сих пор не пришел, сказали ждать до 31 мая, но у меня уже сомнения придет ли он вообще, никакой оперативности нет. Складывается ощущение что только отзывы и могут просить

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-03T10:21:12+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество и ценные отзывы. Мы искренне рады, что Вы остаетесь нашим Клиентом и находите время поделиться своим положительным опытом. Для нас очень важно знать о Вашем удовлетворении качеством предоставляемого сервиса. Хотим пояснить, что решение о зачете отзывов принимается администрацией портала, на котором они размещены. К сожалению, мы не имеем возможности влиять на это решение. Хотим уточнить, что срок активации благодарственного бонуса в течении 30-ти дней. после зачтения отзыва. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Добробаллы

Оценка 5

Сегодня, 27 апреля 2026 года, я задал вопрос в Чат Мобильного приложения. Меня интересовал вопрос где можно посмотреть в приложении сколько у меня добробаллов и куда я могу их... Читать полностью

27.04.2026

Кэшбэк на маркетплейсах

Оценка 5

Сегодня, 27 апреля 2026 года, я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка с вопросом. Меня интересовало, имеется ли кэшбэк за оплату товаров по карте Халва на маркетплейсах... Читать полностью

27.04.2026

Ваш интернет ассистент прекрасен!

Оценка 5

Прохожу программу оздоровления кредитной истории! Второй месяц внес платеж! Возникли вопросы по поводу откуда и куда списываются деньги у меня! Решил написать в чат-бот! И, о чудо... Читать полностью

27.04.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу рассрочки 27 апреля, а именно распределение платежей при покупке на 20 000 рублей на Озон. Мне помогла Т-ва Надежда, она мне подробно объяснила как... Читать полностью

27.04.2026

Кешбэк за автострахование в Совкомбанке

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат Совкомбанка 27.04.26г в 16:59 по Амурскому времени для получения информации по кешбэку. Узнал про акцию в Совкомбане "кешбэк до 5000р за оформление... Читать полностью

27.04.2026

Помогли обновить данные

Оценка 5

обратилась в чат за помощью 26.04 в 18:35, чтоб обновить данные паспорта, С-ва Екатерина помогла разобраться с вопросом, очень приятное общение, быстро помогли заполнить данные... Читать полностью

26.04.2026

Операторы чата Совкомбанк самые лучшие

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка в мобильном банковском приложении 26.04.26 в 20:20, очень удобно, не нужно ждать долго, сразу освободившийся оператор поможет. Как и всегда, сотрудник... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка