Решили вопрос быстро и профессионально

11.05.2026 15:37
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратился на горячую линию банка, где мне быстро и профессионально помогли со сменой пин кода на карте и стикере, вопрос решили сразу, работой консультантов доволен. Банк советую. Горячая линия хоть и в праздничные дни работает максимально быстро, ждать ответа оператора пришлось менее минуты! спасиб!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T15:37:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-22T15:13:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.26%
решено проблем
50 358
отзыва
48 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Закрытие виртуальных карт и счета

Оценка 5

Доброе время суток.  16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с кешбеком

Оценка 5

14 июня обратился в чат через приложение Совкомбанка, а том что была допущена ошибка по начислению кешбека. Менеджер Иван проверил всю информацию, и перевел платеж как у партнера... Читать полностью

15.06.2026

Оперативно помогли разобраться в причинах ошибки, оплата не прошла на Wildberries

Оценка 5

Впервые столкнулся с ошибкой при оплате сертификатов wilberries. При попытке оплатить картой банка возникала ошибка на сайте ВБ проверяем оплату, затем появляется оплата не прошла... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка.  И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня... Читать полностью

15.06.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

13 июня 2026 г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу изменения паспортных данных. Сотрудник Анастасия Ш-ва решила мой вопрос в течение 5 минут. Была приятно... Читать полностью

13.06.2026

Помощь

Оценка 5

25.05.2026 был последний день по оплате ЖКХ. Пытался оплатить через приложение "Совкомбанк " но приложение не открывалось. Обратился в 11:00 в офис пр.Дзержинского 23. Сотрудники... Читать полностью

11.06.2026

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка