Подписка " ОПТИМА"

11.05.2026 18:31
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для увеличения кэшбека по дебетовой карте с подпиской Оптима я 11 мая 2026 года в 18:05 обратилась за консультацией через мобильное приложение к оператору банка. Консультировал Азимов Иван.У меня было два вопроса. Первый сколько для меня, как пенсионера, будет стоить подписка в месяц и второй вопрос- с какой даты по какую будет исчисляться месяц. На оба вопроса мне дали понятный ответ. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T18:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-11T19:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в отключение подписки

Оценка 5

09.05.2026 в 8:30 утра обратился в чат поддержки клиентов в приложение банка с просьбой отключить подписку халва.десятка. Мне объяснили все выгодные условия этой подписки... Читать полностью

09.05.2026

Халва Десятка

Оценка 5

У меня есть подписка по карте Халва, не понимала как работает Халва Десятка на рассрочки магазинов партнеров и покупки тура. Обратилась в поддержку , все подробно объяснили... Читать полностью

08.05.2026

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка, по своему кредиту, для уточнения подключенных под услуг и страховок. Менеджер Олег мне подробно написал, какие услуги у меня подключены. При моем... Читать полностью

08.05.2026

Оперативно помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за внимательное отношение. Недавно заметила, что мне начислили 600 баллов, но не могла понять, за какие именно действия или покупки... Читать полностью

08.05.2026

Выписка по счету

Оценка 5

В марте 2026 г со мной произошла не очень хорошая история, но Совкомбанк, а именно сотрудник Светлана мне помогла). В марте 2026 я ждал квитанцию за отопление, что бы оплатить ее... Читать полностью

07.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

7 мая с моей карты Халва было списано 199 рублей, списал озон. При этом я приложением не пользовалась и никаких операций не делала. Обратилась в чат банка, оператор Ц- ва Алена... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв о поддержке Совкомбанка

Оценка 5

5 мая, примерно в час ночи обратился в поддержку Совкомбанка, так как увидел, что мне не зачли кэшбек за покупку на партнёрской платформе Озон. Как оказалось, условия... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка