Отличная работа специалиста банка

14.05.2026 18:35
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка за проведённые операции в приложении банка в 19 час. 14 мая 2026г.

На мой вопрос ответила сотрудник банка Зиникина Алена, которая оперативно решила мой вопрос.

Дальнейших успехов Совкомбанку, сотрудникам банка и лично Зиникиной Алёне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T18:35:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T19:11:08+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за внимательное отношение. Недавно заметила, что мне начислили 600 баллов, но не могла понять, за какие именно действия или покупки... Читать полностью

08.05.2026

Выписка по счету

Оценка 5

В марте 2026 г со мной произошла не очень хорошая история, но Совкомбанк, а именно сотрудник Светлана мне помогла). В марте 2026 я ждал квитанцию за отопление, что бы оплатить ее... Читать полностью

07.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

7 мая с моей карты Халва было списано 199 рублей, списал озон. При этом я приложением не пользовалась и никаких операций не делала. Обратилась в чат банка, оператор Ц- ва Алена... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв о поддержке Совкомбанка

Оценка 5

5 мая, примерно в час ночи обратился в поддержку Совкомбанка, так как увидел, что мне не зачли кэшбек за покупку на партнёрской платформе Озон. Как оказалось, условия... Читать полностью

07.05.2026

Быстро решил проблему при консультации

Оценка 5

Обратилась в чат банка 07.05. 2026 в 21:15 по начисления баллов за покупку. Главный специалист Дмитрий Ф- ов быстро понял проблему и положительно решил её. 500 баллов начислено... Читать полностью

07.05.2026

Получение супербонусов за выполненные условия

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 9 октября 2025 года в 09:40 с вопросом доступны ли мне супер бонусы по карте , если я выполнила оборот 10*20. То есть совершила 10 покупок на... Читать полностью

07.05.2026

Консультация на тему оплаты услуг с комиссией или без

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 16 октября 2025 года в 20:36 с вопросом есть ли у меня комиссия за оплату услуг ЖКХ , если я оплачиваю заемными средствами . Ответила Б-на... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка