Редкий случай, когда в службе поддержки работают живые люди, а не ИИ. Менеджер Станислав помог решить вопрос по поводу программы "кредитный доктор" очень быстро. Без шаблонных ответов и наспех сгенерированных скриптов, как в большинстве других банков. В наш безумный век, когда помешались на ИИ, это важно. Во многом поэтому отдаю предпочтение этому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли разобраться с начислением баллов
Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за внимательное отношение. Недавно заметила, что мне начислили 600 баллов, но не могла понять, за какие именно действия или покупки...
Выписка по счету
В марте 2026 г со мной произошла не очень хорошая история, но Совкомбанк, а именно сотрудник Светлана мне помогла). В марте 2026 я ждал квитанцию за отопление, что бы оплатить ее...
Быстрое решение проблемы
7 мая с моей карты Халва было списано 199 рублей, списал озон. При этом я приложением не пользовалась и никаких операций не делала. Обратилась в чат банка, оператор Ц- ва Алена...
Отзыв о поддержке Совкомбанка
5 мая, примерно в час ночи обратился в поддержку Совкомбанка, так как увидел, что мне не зачли кэшбек за покупку на партнёрской платформе Озон. Как оказалось, условия...
Быстро решил проблему при консультации
Обратилась в чат банка 07.05. 2026 в 21:15 по начисления баллов за покупку. Главный специалист Дмитрий Ф- ов быстро понял проблему и положительно решил её. 500 баллов начислено...
Получение супербонусов за выполненные условия
Здравствуйте! Обратилась в банк 9 октября 2025 года в 09:40 с вопросом доступны ли мне супер бонусы по карте , если я выполнила оборот 10*20. То есть совершила 10 покупок на...
Консультация на тему оплаты услуг с комиссией или без
Здравствуйте! Обратилась в банк 16 октября 2025 года в 20:36 с вопросом есть ли у меня комиссия за оплату услуг ЖКХ , если я оплачиваю заемными средствами . Ответила Б-на...