Магазины партнёры

15.05.2026 14:44
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился за помощью в чат, чтобы долго не звонить, хотел узнать с какими магазинами партнёрами работает банк, ответили быстро и все понятно, хоть и бот София, я всегда пытался связаться с реальным оператором. Также отправили ссылку куда можно перейти и всё наглядно посмотреть и ознакомиться более подробно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T14:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T15:11:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Нужна была толковая консультация по пользованию мобильного приложения: немного запутался в обновлённом приложении , исчезли некоторые пункты ( а именно график движения денежных... Читать полностью

14.06.2026

Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос

Оценка 5

30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Совкомбанк восхищает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Друг занимал некоторую сумму денег. Потом вернул переводом на карту Совкомбанка (23 апреля 2026 г.). Поинтересовался, пришли ли деньги. Я ответил, что нет т.к. никаких уведомлений... Читать полностью

28.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Пришел в офис Совеомбанка 25.052026, так как не мог войти в приложение, нужно было для оплаты потребительского кредита. Сотрудник установил новое приложение, все заработало... Читать полностью

27.05.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

26 мая вечером я обратился в чат Совкомбанка, где задал вопрос о том, как сменить пин - код на телефоне. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник Сергей помог мне. Он мне... Читать полностью

26.05.2026

Приложение для айфона

Оценка 5

Сейчас пользователи айфонов стаскиваются с тем, что невозможно обновить приложение банка так, как оно исчезает из App Store. 12.05.2026 в 06:39 по данному вопросу решила обратиться... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Игорь Л-б помог с решением вопроса по приложению банка, устанавливал на айфон. Помог быстро решить вопрос с аккаунтом который прикрепился от банка, и подсказал нужный пароль а то... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка