За условия 5 звезд. Со специалистом – как повезет

20.05.2026 10:01
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Еще совсем недавно, около двух лет назад, по любому поводу нужно было идти в офис. Сейчас часть услуг перевели в онлайн и очередей таких больших нет. Менеджеры в большинстве своем грамотные и быстро консультируют как в банке, так и в службе поддержки. Но тут как повезет. Почему собсно отзыв и решила написать - у меня была проблема с начислением вознаграждения по реф ссылке. Мы с другом условия выполнили, а вознаграждение банк не прислал. Обратилась 13 марта в 11:33 в чат с этой проблемой, но первый менеджер, Алиса кажется просто продублировала мне условия акции. Которые я и так знаю, и которые мы с другом выполнили. Думала в офис придется идти разбираться. Написала еще раз в тот же день чуть позже, в 16:15 и попала на другого специалиста, Аллу, она уже вникла в ситуацию, все объяснила. Проблемы и не было особо - я думала просто, что вознаграждение сразу начисляют после выполнения условий, но оказалось, надо чуть подождать). И что приятно - вопрос решился онлайн! Ну и сама карта АТБ устраивает. Особенно если перевести на нее зарплату, тогда получаеться возможность выбирать кешбек до 7% (без этого 5%, тоже норм). Из других плюсов - бесплатный выпуск и обслуживание, причем бесплатно все это в любом случае, неважно пользуешься картой или нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T18:07:26+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-05-20T10:33:45+03:00
Добрый день, user-910925282394! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,76
средняя оценка
8.62%
решено проблем
334
отзывов
314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Хороший кэшбэк, неплохие условия

Оценка 5

Пришел в отделение за АТБ картой, отделение в Омске, Газетный пер. 6. Заявку на оформление подавал онлайн, но получать решил в офисе, по времени и месту так было удобнее. Зашел... Читать полностью

19.05.2026

Дебетовка АТБ - и по условиям неплохая, и доп вознаграждение за ее рекомендации получить можно

Оценка 5

Не оч нравится, что для каких-то услуг нужно ехать в банковский офис лично - мне неудобно и долго. В последний раз ездил по поводу выпуска платежного стикера, во вторник 17.03 в... Читать полностью

19.05.2026

Норм карта. Приносит кэшбэк больше чем карты других банков

Оценка 5

Оформил АТБ карту 23 декабря 2025 года, заявку заполнил на сайте, а саму карту с документами привезли на дом. Курьер (вроде Михаил звали) за 20 минут до приезда позвонил, не... Читать полностью

19.05.2026

Перенести зарплату было несложно

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита... Читать полностью

09.04.2026

Нашли, куда пропала моя тысяча

Оценка 5

Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не... Читать полностью

30.03.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка