Введение в заблуждение о комиссии

23.05.2026 20:04
73
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При онлайн оформлении дебетовой карты абсолютно нет прозрачности и ясности по вопросу комиссии за выпуск карты. На сайте во вкладке " тарифы" прописаны конкретные суммы за уведомления, за снятие наличных, а про выпуск указано только " согласно тарифным планам". Причём рядом никаких ссылок нет. При получении карты в приложении на ней нулевой баланс. Сотрудник банка не упоминает, не напоминает, не уточняет про неё при получении. Только на следующий день я обнаружила долг в почти 4000 рублей! Ничего не понимая, я звонила на горячую линию, где мне пояснили, что это же комиссия за выпуск, на сайте всё написано, там всё понятно. Но даже после этого я ещё раз заходила во все ссылки и этой ( самой важной информации в чётком, понятном виде я не нашла). Написав жалобу, мне пришла отписка, что где-то есть ссылка с пунктом 1.1. и там всё есть. Я бы не стала оформлять карту за такую комиссию, банк даёт эту информацию окольным путём и многие отказываются введеными в заблуждение. 

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
23.98%
решено проблем
5 816
отзыва
5 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Открытие карты union pay

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников россельхозбанка по адресу Терновка, ул. Советская, д. 33А, сегодня открыл карту union Pay для поездки заграницу, обслуживание понравилось,быстро... Читать полностью

18.05.2026

Снятие денег через кассу

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в офисе банка по адресу: Самарская область, село Большая Глушица, ул. Пугачевская дом 1. Обращалась к ним 15 мая . Мне необходимо... Читать полностью

17.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 14 мая посетила офис Россельхозбанка в г. Аргуне по адресу: ул. Аксактемирова 9. Изначально я пришла с простой целью — получить реквизиты своего счета и узнать... Читать полностью

15.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Оформила вклад в Россельхозбанке и хочу поделиться своим отзывом. Сегодня, 15 мая 2026 г.пришла в офис в п. Умба по ул. Рыбников 1. Офис чистый и очень уютный... Читать полностью

15.05.2026

Получение карты Юнион

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Россельхозбанка на Южном шоссе 165 за быстрое и качественное обслуживание! Оперативно выдали карту для оплаты за рубежом, подробно... Читать полностью

15.05.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 15.05.2026 я  обратился в банк для оформления дебетовой карты. Я позвонил в отделение Банка, В назначенное время я приехал в банк, Мария уже встречала меня на... Читать полностью

15.05.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поделиться впечатлениями о пользовании дебетовой картой платежной системы МИР, открытой в Россельхозбанке, в офисе на Хачатуряна . Пользуюсь картой уже... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка