Обращение в чате

26.05.2026 11:38
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Пользуюсь картой халва, очень довольна, особенно радует оперативность при решении возникающих вопросов в чате, всегда быстро, понятно, доброжелательно, вчера, 25.06.26 обратилась по поводу рассрочки на Озоне, так как сама не могла разобраться, подключился довольно быстро оператор Богдан, все мне разъяснил, заодно проинформировал о других продуктах банка, спасибо, и вообще все операторы доходчиво все объясняют и быстро
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T12:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация в чате

Оценка 5

20 мая в 8.40 утра задача в чат вопрос о возможности снятия наличных с карты халва. Бот быстро переключил меня на специалиста. Это был Владислав С-в. Я ещё раз задала свой вопрос... Читать полностью

20.05.2026

Онлайн консультация

Оценка 5

Хотелось бы поделиться впечатлениями о сотрудничестве с банком Совкомбанк. Я уже длительный период пользуюсь услугами данного банка. Всегда только положительные эмоции. 20.05... Читать полностью

20.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Добоый День. Обращалась за уменьшением лимита 20.05.2026 в онлайн-чат. Оператор оперативно мне ответил и помог уменьшить лимит по кредитной карте.  Мне очень понравилось... Читать полностью

20.05.2026

Представитель Совкомбанка рассказал о банках-партнерах, где без комиссии можно снять наличные денежные средства с карты

Оценка 5

‎На карте Халва от Совкомбанка у меня была определенная сумма моих денежных средств. Мне необходимо было ее снять (нужны были наличные). При этом рядом со мной я не обнаружил... Читать полностью

19.05.2026

Совком снова лучшие (в моем личном рейтинге)

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв про свой любимый (ставший таким за последний год) банк. меня просто потрясает тот уровень отзывчивости и человечности в каждом их походе и... Читать полностью

19.05.2026

Комиссия за покупки не у Партнеров банка

Оценка 5

Оформила кредитную карту Халва.. Совершала разные покупки , в основном Озон , и когда купила товар на Валберис , увидела что списали комиссию 99 рублей 👀.. Написала в чат банка 19... Читать полностью

19.05.2026

О комиссии банка у партнеров

Оценка 5

В 13 часов 19 мая 2026 года обратилась в Совкомбанк, через мобильное приложение банка, о списании комиссии при покупке у партнера банка - в Ozone. 18 мая при расчетах с OZON-ом... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка