Хочу описать ситуацию, которая произошла 6.02.25. Принимала участие в одной маркетинговой акции Совкомбанка и получила промокод на кэшбэк размером в 1000 баллов, только дело в том, что обещали дать промокод на 1500 баллов. Обратилась в тот день в чат поддержки Совкомбанка, и, к моему удивлению, было достаточно отправить пару сообщений и оператор по имени Максим доначислил промокод на 500 недостающих баллов. Все эти баллы я позже конвертировала без труда в рубли по курсу 1 к 1 . Спасибо Максиму и банку за такую политику в отношении клиентов. Я сталкивалась с похожими ситуациями в других банках и тогда мне никто ничего не доначислил. Искренне рекомендую Совкомбанк моих знакомым. Очень быстрое решение вопросов, без рассмотрения в течении нескольких недель.
Добавила скриншоты общения в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбека
День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек...
Помогли решить вопрос
Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла...
Не знала пароль карты
Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Очень качественная консультация
В июне 2026 заканчивается срок действия подписки Халва Десятка. В планах было подписку не продлевать, так как для себя не вижу от нее особой выгоды. 22.05.2026 в 19.07 обратился в...
Совкомбанк и его программа лояльности к клиентам
Для меня банк - это инструмент для моего обогащения и приумножения денежных средств. Я стараюсь пользоваться всеми предложениями и акциями. Всегда жду чего-то нового, а Совкомбанк...
Совкомбанк выполняет обещания
Я часто пользуюсь акциями по карте Халва. В апреле 2026 я активировала акцию на 20% кэшбэк за покупку в ЕАПТЕКА, максимальный кэшбэк был заявлен 1000 руб. 8 апреля я оплатила...