Очень качественная консультация

21.05.2026 15:45
83
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2026 заканчивается срок действия подписки Халва Десятка. В планах было подписку не продлевать, так как для себя не вижу от нее особой выгоды. 22.05.2026 в 19.07 обратился в онлайн-чат с вопросом-у меня есть вклад, срок которого заканчиваетс в конце июня. Если подписку не буду продлевать, будет ли повышенная ставка +1% по вкладу. Повышенная ставка по вкладу превышает стоимость подписки. В 19.09 подключилась оператор Амина. Ознакомившись с информацией, в течение 1 минуты дала ответ, что при отключении подписки повышенной ставки +1% не будет. Хорошо, что задал вопрос, а то потерял бы существенную сумму денег. Спасибо за консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-31T06:28:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-21T23:13:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 769
отзыва
43 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла... Читать полностью

21.05.2026

Не знала пароль карты

Оценка 5

Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю... Читать полностью

21.05.2026

Поддержка решила вопрос по кэшбеку

Оценка 5

20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным... Читать полностью

21.05.2026

Совкомбанк и его программа лояльности к клиентам

Оценка 5

Для меня банк - это инструмент для моего обогащения и приумножения денежных средств. Я стараюсь пользоваться всеми предложениями и акциями. Всегда жду чего-то нового, а Совкомбанк... Читать полностью

21.05.2026

Совкомбанк выполняет обещания

Оценка 5

Я часто пользуюсь акциями по карте Халва. В апреле 2026 я активировала акцию на 20% кэшбэк за покупку в ЕАПТЕКА, максимальный кэшбэк был заявлен 1000 руб. 8 апреля я оплатила... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Решила оплатить за Ростелеком картой Совкомбанка, но не нашла в приложении эту функцию. 11.05.26 в 14:21 обратилась в чат поддержки с вопросом, как оплатить за Ростелеком. В 14:25... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка